消費者如何避免家電的“李鬼維修”?
遇到家電有問題,消費不少消費者的避免鎮江外圍(外圍經紀人) 外圍空姐(電話微信199-7144-9724)提供頂級外圍女上門,空姐,網紅,明星,車模等優質資源,可滿足你的一切要求第一反應是查詢維修電話,聯系人上門維修。家電日前,李鬼維修市民沈女士向記者反映,消費在網上查詢某熱水器品牌“官方”售后時,避免輕信了“李鬼”電話,家電因此產生了一系列麻煩。李鬼維修
沈女士反映,消費鎮江外圍(外圍經紀人) 外圍空姐(電話微信199-7144-9724)提供頂級外圍女上門,空姐,網紅,明星,車模等優質資源,可滿足你的一切要求之前她發現家中的避免燃氣熱水器存在漏氣可能,想要找人上門維修。家電她上網查詢后,李鬼維修撥打了網頁上置頂的消費品牌“官方”售后電話。然而,避免維修人員上門不到3分鐘,就判定熱水器沒問題,是因為使用年限久了,建議沈女士更換熱水器,同時要求沈女士支付50元上門費。此時,沈女士以為這是正規的“官方”維修,支付了所謂的“上門費”。
后來,沈女士找到了熱水器的發票,發現上面的售后服務電話與自己撥打的不同。她與該品牌熱水器廠家核實后發現,自己遇到了冒充官方售后的“李鬼維修”。
記者咨詢市消協后了解到,在家電領域里,冒充品牌售后的“李鬼”維修問題一直困擾著消費者。市消協相關負責人表示,“李鬼”家電維修的工作人員上門后,很有可能收取比廠家高很多的維修費用,甚至不維修直接收取上門費,存在虛假維修、過度維修等問題。
市消協建議消費者,購買家電后要妥善保管購物發票、產品說明書和保修卡,出現故障時撥打產品說明書或者保修卡上提供的售后服務電話,聯系維修;或是通過網絡搜索品牌家電官方售后電話,不能輕信搜索頁面;此外,消費者還可以通過電腦或者手機登錄中國消費者協會官方網站,點擊“企業售后服務電話查驗寶”查詢。消費者直接輸入品牌名稱,即可以找到所有的授權店,消費者選擇自己所在省、市、區,然后在搜索欄輸入品牌商、經銷商、維修商的名稱,即可完成所在地區的具體門店查詢。
消費者還要注意的是,在維修人員“上門前”和“維修后”,以下這兩件事不要忽視——上門前,先問清收費項目和標準以及能否出具正規發票等事項,同時仔細查看維修人員的工作證、工單和維修單據。維修后,若是產生費用,付費后一定要索取維修單據和正規發票。
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