內(nèi)容摘要:今年的雙十一在萬眾歡騰中落下了帷幕。不出預(yù)料,今年的雙十一銷售額再創(chuàng)新高紀(jì)錄,阿里巴巴雙十一成交額GMV)最終定格在1207億元人民幣,再一次展示出中國消費(fèi)者身上蘊(yùn)藏的無窮潛力。在互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)里一路
天津河?xùn)|品茶喝茶資源安排vx《365-2895》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá) 今年的大招讀看的進(jìn)雙十一在萬眾歡騰中落下了帷幕。不出預(yù)料,連擊老司路今年的機(jī)深擊天津河?xùn)|品茶喝茶資源安排vx《365-2895》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)雙十一銷售額再創(chuàng)新高紀(jì)錄,阿里巴巴雙十一成交額(GMV)最終定格在1207億元人民幣,入解再一次展示出中國消費(fèi)者身上蘊(yùn)藏的尚雙無窮潛力。在互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)里一路飆升、大招讀看的進(jìn)不斷進(jìn)擊的連擊老司路看尚在今年的雙十一超越一眾“老司機(jī)”,成為互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)里的機(jī)深擊絕對(duì)主力。
成立僅17個(gè)月的入解看尚,憑借對(duì)市場與用戶需求的尚雙精準(zhǔn)把握,在今年的大招讀看的進(jìn)雙十一中以驚艷的戰(zhàn)績,迅猛地超越了行業(yè)中許多呼風(fēng)喚雨的連擊老司路“老司機(jī)”,整體銷量躍居行業(yè)前列,機(jī)深擊智能電視全渠道總銷量突破15萬臺(tái),入解看尚超能電視C42S斬獲單品全渠道銷量冠軍,尚雙看尚超能電視V50、F55S躋身全網(wǎng)同尺寸段智能電視人氣/熱銷TOP榜。與此同時(shí),看尚還在京東、蘇寧等多個(gè)平臺(tái),晉身互聯(lián)網(wǎng)電視品牌前三甲。那么,天津河?xùn)|品茶喝茶資源安排vx《365-2895》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)迅速崛起的看尚究竟有著怎樣的獨(dú)門武器?這恐怕是老司機(jī)們最想知道的。
第一擊:牌照商做終端,軟硬兼施新思路
牌照商做終端,看尚絕對(duì)是國內(nèi)首家,牌照商的背景優(yōu)勢(shì)是看尚能夠快速成長、決勝雙十一的基因。很多用戶選擇看尚的產(chǎn)品,是認(rèn)可看尚在牌照方的優(yōu)勢(shì),作為CIBN旗下自有的智能終端品牌,看尚實(shí)現(xiàn)了終端與CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)之間的無縫對(duì)接,擁有冠絕業(yè)內(nèi)的使用體驗(yàn),內(nèi)容更新快且擁有完善的版權(quán)保障。而另外一個(gè)原因是CIBN平臺(tái)目前的用戶規(guī)模已達(dá)3000萬,這也看尚提供了良好的用戶基礎(chǔ)。
看尚對(duì)自身發(fā)展策略的定位是“軟硬兼施”,即制造出高品質(zhì)的終端硬件產(chǎn)品,并依托于CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)豐富的內(nèi)容與應(yīng)用資源,再配以深度定制的國內(nèi)首個(gè)基于廣電TVOS2.0開發(fā)的智能電視系統(tǒng)CAN UI,靠“軟硬兼施”打造良好的大屏娛樂生態(tài)體驗(yàn),最終構(gòu)建完整的智慧家庭生態(tài)。在大多數(shù)智能電視廠商為了牌照而憂愁的時(shí)候,根正苗紅的看尚憑借牌照優(yōu)勢(shì)已然開始大步起跑。盡主流品牌樂視使用的也是CIBN的互聯(lián)網(wǎng)電視牌照,但毫無疑問的是就使用體驗(yàn)而言,作為自有終端的看尚要更勝一籌。目前,CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)的用戶規(guī)模不斷的擴(kuò)張之中,最終看尚能夠達(dá)到怎樣的市場規(guī)模,是有極大的想象空間的。
第二擊:用體價(jià)比打市場 靠產(chǎn)品贏人心
由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,廠商與消費(fèi)者之間的信息鴻溝逐漸縮小,硬件成本逐漸透明化,單純靠硬件之間的比拼已經(jīng)很難在市場中立足。因而,與大多數(shù)廠商所宣傳的“性價(jià)比”相比,看尚更為注重的是“體價(jià)比”——二者之間的區(qū)別在于,“性價(jià)比”關(guān)注的是性能(或者說零部件)與售價(jià)之間的關(guān)系,而“體價(jià)比”則把體驗(yàn)放在了首要位置。所以,在精益求精的打造價(jià)格親民的終端產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,看尚在內(nèi)容與服務(wù)領(lǐng)域集中發(fā)力,讓看尚的產(chǎn)品具備了領(lǐng)先業(yè)內(nèi)的娛樂體驗(yàn)。而早已對(duì)價(jià)格戰(zhàn)不勝其擾的用戶們,自然選擇好看又好用的看尚。
事實(shí)上,在內(nèi)容與資源領(lǐng)域,看尚的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)可圈可點(diǎn)。依托CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái),看尚擁有業(yè)內(nèi)最為豐富的影視資源,同時(shí)多款終端產(chǎn)品還有大量的4K片源,如果想要實(shí)現(xiàn)4K影視的最佳視聽體驗(yàn),那么一臺(tái)性能優(yōu)異的4K智能電視就是不可或缺的?;诤玫膬?nèi)容要有好的硬件來承載,看尚打造出了一系列高品質(zhì)、價(jià)格親民而又有良好使用體驗(yàn)的產(chǎn)品。從雙十一看尚力推的四款主打機(jī)型看尚超能電視C42S、V43、V50、F55S來看,均擁有無可挑剔的使用體驗(yàn),其中V43和V50自上市開始就掀起了4K智能電視的普及風(fēng)暴,積累了相當(dāng)高的人氣。而在本次雙十一,看尚此前的積累得到了爆發(fā),助推看尚成為最熱品牌。
第三擊:內(nèi)容為王 鎖定差異化
傳統(tǒng)電視行業(yè)中,硬件與內(nèi)容是分離的,電視廠商依靠硬件盈利,作為內(nèi)容生產(chǎn)商的電視臺(tái)則依靠內(nèi)容與廣告盈利,這個(gè)看似合理的行業(yè)生態(tài)卻意味著消費(fèi)者需要多拿一份錢來為自己的收視和娛樂需求買單。互聯(lián)網(wǎng)電視廠商大都采取“硬件+內(nèi)容”的布局策略,將硬件降到成本價(jià),然后通過內(nèi)容來獲利。這個(gè)套路看起來簡單,卻并非誰都能玩得起。究其原因,大致有兩點(diǎn):首先,相當(dāng)一部分廠商——如小米——并不生產(chǎn)內(nèi)容,也沒有內(nèi)容平臺(tái),所謂的“內(nèi)容資源”實(shí)際上只是使用了視頻網(wǎng)站和牌照商的資源而已,這樣的處境自然難以談得上靠內(nèi)容盈利;其次,在互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)監(jiān)管日益嚴(yán)格的當(dāng)下,即便是樂視、PPTV這樣有自己資源平臺(tái)的廠商,也需要通過牌照來獲得互聯(lián)網(wǎng)電視的準(zhǔn)入資格,樂視目前所使用的就是CIBN的互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái),而小米則已經(jīng)數(shù)易牌照商。屈指一算,能有資格談內(nèi)容為王的,也就只剩下有國資背景的的看尚了。
對(duì)于親身體驗(yàn)過CIBN互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)的3000萬用戶而言,他們非常明白CIBN平臺(tái)的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)在何處。而看尚在內(nèi)容領(lǐng)域的布局,可以從三個(gè)方面來說:首先,看尚擁有極為豐富的內(nèi)容與應(yīng)用資源,攜手優(yōu)酷、搜狐視頻等各大平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)資源,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容聚合,從海內(nèi)外的影視劇到熱播的院線大片,從綜藝節(jié)目到體育直播,無不靡備。其次,看尚積極開拓海外資源,與BBC、HBO、Discovery等世界知名影視機(jī)構(gòu)合作,引進(jìn)了大量海外影視節(jié)目,并且開設(shè)了DTS專區(qū),一站式滿足看尚用戶的需求。第三,看尚在內(nèi)容制作領(lǐng)域也在不斷發(fā)力,一方面制作了VR短片、網(wǎng)絡(luò)大電影等供用戶觀看,另一方面也通過開設(shè)直播平臺(tái)、互動(dòng)平臺(tái)等的方式探索新的節(jié)目形式??梢哉f,擁有了看尚,就等于擁有了一家獨(dú)屬于自己的永不過時(shí)的資源庫。
第四擊:生態(tài)布局,多維盈利
雖然“生態(tài)”這個(gè)詞語幾乎已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)說爛,但實(shí)際上如果沒有牌照和內(nèi)容生產(chǎn)能力,所謂的“生態(tài)”只是一個(gè)偽命題——那不過是拿別人的資源裝點(diǎn)自己的門面而已。如果看尚只是一臺(tái)能播放影視節(jié)目的普通電視,顯然不會(huì)有如此多的擁躉??瓷姓诓季值臐M足了萬千用戶對(duì)智能生活想象的大屏娛樂生態(tài),顯然才是懂生活的雙十一的剁手黨們最看重的。
看尚在影音產(chǎn)品的生態(tài)構(gòu)建功底不容小覷,依托高品質(zhì)的看尚超能電視、CANbar超能聲霸以及CANbox超能云盒等系列智能終端產(chǎn)品,看尚構(gòu)建“CAN智慧家庭”,通過內(nèi)容、平臺(tái)、渠道、終端的建設(shè)為用戶提供高品質(zhì)的智能生態(tài)體驗(yàn)。正是依托于這一完善的生態(tài)布局,看尚為用戶提供了絕無僅有的使用體驗(yàn),拓展了原有的盈利空間,而盈利渠道的增加又使得看尚可以以更為親民的價(jià)格回饋消費(fèi)者。二者相得益彰,促成了看尚的螺旋式上升和雙十一的銷售佳績。
第五擊:最真誠的套路是服務(wù)
如果說有什么套路能夠讓消費(fèi)者不感到討厭,那么最值得說的自然就是服務(wù)。在網(wǎng)上購買電視這樣的大件商品,最為擔(dān)心的無非是兩點(diǎn):第一,如何安裝;第二,售后問題。目前大多數(shù)智能電視廠商通行的做法是收費(fèi)安裝以及三包維修,雖然這無可厚非,但想到買一臺(tái)不到2000元的智能電視,卻要拿兩三百元的安裝費(fèi),還是會(huì)讓人覺得肝疼。
看尚在服務(wù)上的套路,則把一眾消費(fèi)者強(qiáng)勢(shì)圈粉。在售后服務(wù)方面,看尚打造買、送、裝、售后全程無憂的銷售鏈??瓷型瞥龅摹笆啄曛粨Q不修”、“免費(fèi)安裝”等一系列售后政策一舉解決了消費(fèi)者的后顧之憂,從前端的選購、下單、配送、安裝到后端的售后保障,看尚的服務(wù)緊扣用戶行為的每一環(huán),環(huán)環(huán)相扣確保服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和零瑕疵,為用戶提供完整的服務(wù)解決方案。這些在業(yè)內(nèi)率先提出的售后承諾,讓看尚贏得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。可以說,我走過的最真誠的路,就是看尚的服務(wù)套路。
總的來說,看尚的五大招,代表的是互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。在今年的雙十一,看尚的大招五連擊成功的擊敗了許多“老司機(jī)”,讓自己成功晉級(jí)??瓷性陔p十一創(chuàng)下的佳績,表明了看尚對(duì)于用戶需求和智能電視發(fā)展潮流的準(zhǔn)確把握,也展現(xiàn)了看尚一往無前的發(fā)展?jié)摿ΑN磥淼目瓷?,將繼續(xù)真誠地把產(chǎn)品做優(yōu)、把內(nèi)容做精、把體驗(yàn)做佳、把服務(wù)做好,讓億萬消費(fèi)者能夠盡享看尚生活。