云游戲超1億小時穩(wěn)定運行的云游億小元境背后，元境保障體系的戲超行最佳實踐
發(fā)布時間：2022-02-22 13:32:04來源：逗游作者：逗游網(wǎng)
和平精英云游戲正式版大型云游戲男生精選游戲和平精英云游戲- 游戲類別：槍戰(zhàn)射擊
- 游戲大小：33.52M
- 游戲語言：簡體中文
- 游戲版本：v4.9.2.3970405
節(jié)假日一直是游戲行業(yè)的旺季,在“就地過年”的倡導下,春節(jié)期間的流量持續(xù)高漲,大多數(shù)游戲發(fā)行商非常重視這個時間窗口,眾多游戲更新了新春版本,期待著為玩家?guī)硪粓龉?jié)日盛宴。2022年的時穩(wěn)鄭州二七區(qū)（高端喝茶品茶）伴游崴信159+8298+6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款春節(jié),是中國云游戲產(chǎn)業(yè)走向規(guī)模化迎來的第一個春節(jié)。相比去年,定運的最云游戲整體流量上升了很大一個臺階,這對行業(yè)意義重大,對于阿里巴巴云游戲/元境的技術(shù)及運維團隊來講,也將經(jīng)歷一個前所未有的考驗。
2021年云游戲從點對點云化全面進入到大規(guī)模云移植階段,背后保障技術(shù)的進一步成熟使得玩家體驗大幅提高,云游戲在跨端、精品化、體系內(nèi)容創(chuàng)新等方面產(chǎn)生的佳實踐價值日益突顯,大批游戲廠商在云游戲上加大投入力度。元境基于全平臺、云游億小元境全終端、戲超行鄭州二七區(qū)（高端喝茶品茶）伴游崴信159+8298+6630提供外圍女小姐上門服務快速安排面到付款企業(yè)級服務保障的時穩(wěn)特點,以及低延遲、云邊協(xié)同彈性調(diào)度、定運的最弱網(wǎng)對抗等技術(shù)優(yōu)勢,背后保障達成了眾多中大型客戶的合作,其中不乏頭部、現(xiàn)象級的體系游戲廠商和平臺。截至2021年底,佳實踐元境累計服務的云游戲時長已突破1億小時。
數(shù)字增長的云游億小元境同時,也對云游戲的運行效率、運維保障提出更高的要求和更全面的挑戰(zhàn)
挑戰(zhàn)一:云化適配與部署的效率和吞吐能力
春節(jié)期間,為提升用戶的活躍度及付費率,與元境合作的多家游戲廠商對其云游戲版本進行了更新,增加全新的角色、場景、活動等內(nèi)容,更新的包體較大;而游戲平臺類客戶則會批量上線和更新云游戲,上線數(shù)量多、時間集中。大包體更新、大批量云化、集中性部署,這些需求對于云游戲技術(shù)服務商而言挑戰(zhàn)很大。不僅需要具備彈性擴容的基礎設施,還要擁有更加智能化的技術(shù)方案。考驗著服務商的云化適配與部署效率和并發(fā)吞吐能力。
挑戰(zhàn)二:高流量、復雜場景的調(diào)度能力
春節(jié)期游戲流量高峰加之云游戲規(guī)模化上量,雙重因素影響下,元境面臨的核心課題是:如何在突發(fā)的流量高峰、復雜的使用場景下,在極短的時間內(nèi)把云游戲?qū)嵗行У恼{(diào)度給玩家,從而降低玩家排隊時間、保障玩家流暢的游戲體驗和穩(wěn)定的運行環(huán)境。
揭秘元境“從云基座到業(yè)務層”的一體化保障體系
面對春節(jié)期間游戲廠商、平臺、玩家等多角色的需要,元境技術(shù)和運維團隊基于大規(guī)模高并發(fā)的企業(yè)級服務經(jīng)驗、專項7x24h實時監(jiān)控、自動化系統(tǒng)等能力,實現(xiàn)從云基座到業(yè)務層的一體化保障,出色地完成了百余家客戶的云游戲穩(wěn)定運行,保障了云游戲玩家流暢、穩(wěn)定的體驗。以下為保障體系大圖。
自研云邊協(xié)同彈性調(diào)度,確保以最近的節(jié)點高效服務玩家
要把云游戲的基礎能力用好,需要投入一些新的研發(fā)工作,過去的云端計算,其運行環(huán)境與基礎條件相對標準化。而云游戲作為一個新的云端很重的計算任務,需要更低的延遲和更穩(wěn)定的數(shù)據(jù)交互,這就需要將算力高效的使用起來,將基礎設施的優(yōu)勢更好的發(fā)揮出來。
云游戲最容易被提出來的挑戰(zhàn)是延遲高,在整個鏈路中浮動最大的是網(wǎng)絡延遲,在這方面主要關(guān)注云主機離這個玩家多遠、邊緣部署多廣泛,能不能找到離玩家足夠近的節(jié)點。
元境基于阿里云在全國范圍內(nèi)可覆蓋的數(shù)千個邊緣節(jié)點,實現(xiàn)31個省運營商全覆蓋,網(wǎng)絡延遲可低于5ms。與此同時,元境在去年非常重要的一個投入就是把邊緣云和公共云真正的協(xié)同調(diào)度起來,把邊緣節(jié)點的算力、存儲等資源和云計算資源統(tǒng)一管理起來,形成“邏輯集中,物理分散”的高效協(xié)同。
正因為元境在云邊協(xié)同上的投入,今年春節(jié)期間才得以在流量突增、運維工作量增加和環(huán)境復雜度變高的情況下,實現(xiàn)了更高的運行效率,保障了玩家的低延遲、流暢的云游戲體驗。
針對游戲行業(yè)的特性提供專屬的保障方案
春節(jié)期間,元境支持了多家客戶的大包體更新。通常情況下,云游戲版本更新會將其全量包體進行更新,但當更新包體較大且用戶數(shù)量較多時,受限于機房及帶寬的容量和彈性,常規(guī)方案很難支持。元境基于充足的機房、帶寬及自研的更新方案,幫助客戶以增量的方式完成大包體的快速更新,在線上高流量的情況下,版本更新時長降低了80%,保障了游戲更新的及時性和安全性。
對于平臺類客戶,保障平臺上數(shù)百款游戲的云化適配、平臺云游戲批量上線的時效性非常重要。元境通過自動適配能力加之春節(jié)期間值班保障,分鐘級響應客戶更新適配訴求,全力保障云化適配的產(chǎn)量,提升云化適配的效率。
建立云游戲場景下的AIOps智能運維大腦,保障客戶業(yè)務的穩(wěn)定運行
元境基于阿里巴巴主流AIOps理念,建立云游戲場景下的智能運維大腦,從發(fā)現(xiàn)故障,到根因分析,再到具體的修復動作,實現(xiàn)云游戲的自動化運維流程。
傳統(tǒng)的運維工作大多在事中和事后進行處理,運維工作需要耗費大量的人力及物力,在傳統(tǒng)方式下無法滿足高質(zhì)量的云游戲體驗和大規(guī)模服務的訴求。因此元境運維大腦引入AI算法,通過軟硬件故障預測、檢測的方式,來科學指導穩(wěn)定性的工作,分別在游戲運行環(huán)境性能衰退前和觸發(fā)故障前進行提前處理。
診斷是一個根因分析的過程,非常強調(diào)領域知識,在元境服務的過程中,與阿里云IaaS團隊共同分析各類軟硬件故障及修復方案,結(jié)合歸因分析方法論,沉淀出一整套的根因分析方案。最后修復動作的選擇依賴充分的決策,即使在全自動化的方式下,由于各客戶的業(yè)務場景不同,游戲運行環(huán)境的不同,也需要針對不同的觸發(fā)源具備不同的修復策略,通過智能化決策能夠有效地提升故障修復的時效性和有效性。
春節(jié)期間智能運維大腦日決策數(shù)千次,自動化治愈率達到96%,極大的提升了云游戲基座的穩(wěn)定性,在春節(jié)期間大規(guī)模擴量的情況下,為客戶帶來穩(wěn)定的運行和玩家流暢的體驗。
保障團隊與運營方式:復用阿里雙11的保障體系與平臺
為保障客戶的云游戲在春節(jié)期間穩(wěn)定運行,元境的技術(shù)及運維團隊早在兩個月前便開始制定作戰(zhàn)計劃。考慮到假期的各種影響因素,元境在智能化運維大腦的基礎上,結(jié)合了阿里雙11的保障經(jīng)驗,復用阿里雙11的保障體系和系統(tǒng)平臺。前期從業(yè)務規(guī)劃、容量準備、風險盤點、應急預案、性能優(yōu)化、封網(wǎng)管控、安全加固、值班協(xié)同等方面開展全方位的準備工作,把保障工作在事前扎實準備;保障期間開展多次故障場景與業(yè)務場景突襲演練,驗證技術(shù)平臺的運維穩(wěn)定性,以及人員的應急響應速度和質(zhì)量;結(jié)合移動化的平臺工具,做到了掌間運維,高效協(xié)同。
與傳統(tǒng)游戲的運維、運行都在廠商這一側(cè)不同,云游戲的運維和運行一般由服務商來完成,這就對云游戲的技術(shù)服務商提出了非常高的要求。
隨著游戲產(chǎn)業(yè)內(nèi)容精品化、運行全端化的需求日漸強烈,將會有更多游戲企業(yè)布局云游戲,云游戲產(chǎn)業(yè)將會迎來新一輪的增長。元境作為面向云游戲時代的研運一體化服務平臺,將會持續(xù)地在技術(shù)上、運維能力上做更多投入,不斷提升自動化、智能化的運維水平,更好地支持廣闊的云游戲世界,為中國云游戲產(chǎn)業(yè)進入規(guī)模化時代提供有力的支撐。