AI標(biāo)配帶來新同質(zhì)化迷局 僅靠硬件難有差異體驗(yàn)
AI人工智能的化迷發(fā)展,正像凱文凱利所說的局僅件難那樣,成為商業(yè)社會(huì)的靠硬基礎(chǔ)設(shè)施。彩電行業(yè)同樣視之為風(fēng)口,有差異體驗(yàn)將AI標(biāo)配成電視的標(biāo)配新基礎(chǔ)能力。然而,同質(zhì)一個(gè)新問題卻悄悄浮出水面——在內(nèi)容無法做到足量、化迷差異化的時(shí)候,AI賦能的電視,難免從一種同質(zhì)化,走向另一種同質(zhì)化。在硬件體驗(yàn)趨同、AI能力無差異的蘇州吳江如何獲得外圍信息vx《189=4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)情況下,彩電業(yè)務(wù)實(shí)的發(fā)力點(diǎn)依然是內(nèi)容。

“風(fēng)口論”在近年來被越來越多的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)甚至成熟品牌所接受,畢竟,“站在風(fēng)口上,豬都能飛起來”,無非是對(duì)“時(shí)勢(shì)造英雄”的一種全新表述。
作為“風(fēng)口”,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起曾造就一大批新興手機(jī)品牌和O2O服務(wù)品牌,而當(dāng)前的最大“風(fēng)口”之一,便是人工智能。人工智能上升為國(guó)家戰(zhàn)略后,頗有“大風(fēng)起兮云飛揚(yáng)”的意味。
2017年前后,推出人工智能電視成為行業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。由過去的被動(dòng)智能轉(zhuǎn)向主動(dòng)智能,甚至代替用戶進(jìn)行思考、決策和執(zhí)行,這是人工智能電視發(fā)展的方向。從行業(yè)來看,如同智能電視的滲透率高達(dá)90%以上一樣,人工智能也漸成電視標(biāo)配。交互方式的改變,便捷體驗(yàn)的提供,是現(xiàn)階段人工智能技術(shù)對(duì)電視產(chǎn)品的主要賦能點(diǎn)。
記者觀察發(fā)現(xiàn),人工智能在電視產(chǎn)品上的應(yīng)用現(xiàn)階段主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一是語音交互。通常經(jīng)由遙控器實(shí)現(xiàn),主要應(yīng)用于信息檢索,如頻道、片名等,甚至還有一些環(huán)境信息,比如天氣、時(shí)間等等。目前語音交互在一些電視產(chǎn)品上已經(jīng)與圖像識(shí)別相結(jié)合,從而實(shí)現(xiàn)相對(duì)更有趣的操作。
二是個(gè)性化推薦。主要是基于機(jī)器對(duì)于用戶數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí),通常個(gè)性化推薦表現(xiàn)為用戶高頻觀看的內(nèi)容類型的推薦,一定程度上可以省去部分檢索時(shí)間。
僅就上述內(nèi)容來看,在為行業(yè)發(fā)展提供新紅利的同時(shí),人工智能技術(shù)的“標(biāo)配化”實(shí)際上也為電視業(yè)帶來了新的同質(zhì)化難題。如果想僅從技術(shù)應(yīng)用層面獲得差異化體驗(yàn),至少需要各品牌的人工智能在繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)中走向不同,而成長(zhǎng),僅靠人工智能技術(shù)本身是無法達(dá)成的。
語音交互、個(gè)性化推薦,發(fā)揮作用所依賴的基礎(chǔ)都是內(nèi)容。缺乏足量的內(nèi)容支撐,所謂的AI,其實(shí)仍只是個(gè)概念;沒有差異化的內(nèi)容能力,AI技術(shù)本身再先進(jìn),也難以提供差異化的觀看體驗(yàn)。
僅靠硬件難有差異體驗(yàn)
當(dāng)人工智能漸成電視標(biāo)配,并作為基礎(chǔ)能力服務(wù)用戶,廠商的差異化策略開始向硬件本身回歸。
當(dāng)前,電視產(chǎn)品硬件層面的差異化,主要體現(xiàn)為顯示技術(shù)的陣營(yíng)分野:液晶顯示當(dāng)前仍是主流,為延長(zhǎng)生命周期,液晶陣營(yíng)廠商在技術(shù)升級(jí)方面可謂不遺余力,其中,最具代表性且參與廠商眾多的便是量子點(diǎn)技術(shù);也有廠商認(rèn)為液晶技術(shù)應(yīng)當(dāng)被顛覆,而顛覆派主要由兩大陣營(yíng)構(gòu)成,延續(xù)“有屏”的OLED陣營(yíng)以及倡導(dǎo)“無屏”的激光顯示陣營(yíng)。
不過,盡管上述顯示技術(shù)互有攻守,但單純從人肉眼的敏感度而言,如果不是在對(duì)比觀看狀態(tài)下仔細(xì)辨別,實(shí)際上很難感知到明顯的視覺差異。如果想從顯示技術(shù)上獲得差異化體驗(yàn),理論上至少需要有更多更具顛覆性的顯示技術(shù)出現(xiàn),但一方面,OLED與激光尚未完成對(duì)液晶的“顛覆”,另一方面,肉眼的敏感度短期也難以得到進(jìn)化,不同的顯示技術(shù),當(dāng)前尚無法構(gòu)成足夠的差異體驗(yàn)。
針對(duì)觀感,也有廠商將清晰度提升看做實(shí)現(xiàn)差異化的路徑,1080P、2K、4K產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生,但值得注意的是,即便是4K顯示也在逐漸成為產(chǎn)品標(biāo)配,差異化依舊難以體現(xiàn)。
從現(xiàn)階段來看,無論機(jī)身厚薄如何,邊框?qū)捳瓗自S,模塊分體還是整機(jī)一體,都并未跳脫平板這個(gè)基本形態(tài)。這意味著,從外觀上看,不同型號(hào)、不同品牌的產(chǎn)品都無法形成顛覆性的差異化,“千機(jī)”基本上仍是“一面”。
內(nèi)容依舊是差異化的根本
當(dāng)人工智能技術(shù)漸成標(biāo)配,當(dāng)不同顯示技術(shù)尚難被肉眼感知區(qū)隔,當(dāng)4K分辨率愈發(fā)被整個(gè)電視行業(yè)作為共同追求,電視的差異化難以從操作系統(tǒng)、硬件技術(shù)等層面實(shí)現(xiàn),現(xiàn)階段仍需要由數(shù)量龐大、體裁豐富的內(nèi)容來支撐。
2015年左右,電視行業(yè)迎來一波發(fā)展高潮,這波高潮的興起更多歸功于一個(gè)概念的出現(xiàn),那就是“互聯(lián)網(wǎng)電視”,這個(gè)概念下的產(chǎn)品給用戶帶來了多年不曾遇到的新鮮感,從而成就了為數(shù)不少的新興互聯(lián)網(wǎng)電視品牌。
從本質(zhì)上來看,“互聯(lián)網(wǎng)電視”所構(gòu)建的差異化體驗(yàn),就在于其將內(nèi)容和硬件相結(jié)合。不同的人,即便使用著同品牌、同型號(hào)的電視產(chǎn)品,但觀看著不同的內(nèi)容,享受著不同的服務(wù),生成了不同的數(shù)據(jù),這樣,才有了產(chǎn)品的“千人千面”。
隨著顯示效果升級(jí)的終端先行,內(nèi)容也需要更有品質(zhì),4K時(shí)代的開啟正呼喚更多4K片源的出現(xiàn)。釘科技注意到,在人工智能+4K漸成標(biāo)配的當(dāng)下,類似海爾與阿里的合作,為電視業(yè)的發(fā)展提供了新范本。
以2017年海爾與阿里合作的海爾阿里四代電視為例,其全球首創(chuàng)4K影視VIP俱樂部,可覆蓋不同家庭成員的娛樂需求,2000部4K影片存儲(chǔ)在阿里云庫中,觀影一部4K大片的成本僅需0.8元。
另據(jù)了解,2016年初,阿里旗下優(yōu)酷土豆攜手華為推出了“4K花園”品牌,去年初的“中國(guó)4K映像節(jié)”上,4K花園方面曾透露,其已與150個(gè)制作團(tuán)隊(duì)合作,目前每月新增真4K自制節(jié)目100多個(gè)小時(shí),預(yù)計(jì)到年底節(jié)目時(shí)長(zhǎng)將達(dá)到3000小時(shí)。上述4K內(nèi)容無疑也將為海爾與阿里的合作賦能。AWE 2018期間將推出的海爾阿里五代電視,4K內(nèi)容數(shù)量有望進(jìn)一步提升。
全球首創(chuàng)的4K影視VIP俱樂部,內(nèi)容除包括每年超過幾百部4K、藍(lán)光影視內(nèi)容外,還可調(diào)用內(nèi)容片庫超過上百萬集。
人無我有、觸手可及的豐富4K內(nèi)容以及龐大的內(nèi)容庫,這就是海爾阿里電視提供的差異化體驗(yàn)。此外,人工智能以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),而無論是阿里+海爾生成的豐富的內(nèi)容數(shù)據(jù),還是海爾電視的龐大用戶數(shù)據(jù),經(jīng)過分析處理,都將成為海爾阿里電視人工智能的學(xué)習(xí)材料,從而達(dá)成人工智能的進(jìn)化,也有逐步衍生出人工智能差異化體驗(yàn)的可能。
可以說,無論是電視體驗(yàn)的差異化,還是人工智能的進(jìn)化,豐富的內(nèi)容,都將功不可沒。海爾阿里強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手將形成“虹吸效應(yīng)”,樹立AI時(shí)代彩電業(yè)的新標(biāo)桿。而AWE 2018期間發(fā)布的海爾阿里五代電視,在交互、娛樂、教育、購物等多場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)迭代,也將成為AI電視差異化創(chuàng)新的新樣本。
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