|
【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野,暴雪作者:編輯】 近日,封路封東北多地降雪猛烈,智家住服天津河西按摩小姐服務(wù)vx《1662-044-1662》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)“東北雪大到模糊”一度沖上微博熱搜。暴雪被大風(fēng)大雪包圍的封路封東北網(wǎng)友配圖直呼:不是我手機(jī)像素低,是智家住服東北雪太大了! 極端的暴雪天氣不僅給人們的日常出行帶來諸多不便,更是封路封給直面惡劣天氣的戶外工作人員帶來了極大的考驗。然而,智家住服在遼寧、暴雪長春、封路封黑龍江等地,智家住服海爾智家服務(wù)兵為用戶奔波的暴雪身影隨處可見,他們冒著風(fēng)雪一次次將溫暖的封路封天津河西按摩小姐服務(wù)vx《1662-044-1662》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)服務(wù)按約送到用戶家中。即便暴雪封路,智家住服也封不住海爾智家的服務(wù)。 大雪封住道路,卻封不住海爾智家服務(wù) 在沈陽,暴雪天氣讓當(dāng)?shù)亟煌▏?yán)重癱瘓,康平三名網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)兵賈詩研,在積雪40厘米深的雪地上,背著冰箱徒步1小時,終將健康飲食場景送到用戶家中,深深感動了用戶。 億海順網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)兵孫連龍騎上從大雪覆蓋中拽出來的電動車,平時15分鐘的路程,歪歪扭扭用了近1個小時才到用戶家。孫連龍自己說,“越是這樣的天氣,用戶越是著急,不為別的,只為按約上門。” 遼寧、長春、黑龍江……海爾智家服務(wù)兵在暴雪中為用戶奔波的身影隨處可見。面對惡劣的天氣,海爾智家服務(wù)兵本著服務(wù)精神,憑借專業(yè)的服務(wù)能力,將一次次溫暖的服務(wù)送往用戶家中。服務(wù)兵們的付出,不僅彰顯了海爾智家服務(wù)品質(zhì)與品牌擔(dān)當(dāng),也收獲了用戶認(rèn)可和信任,成為行業(yè)服務(wù)的標(biāo)桿。 為什么在一眾品牌中,海爾智家能夠在暴雪中暢通無阻,成為“例外”?其實這源于海爾智家服務(wù)的深厚布局,一方面海爾智家緊跟用戶的生活需求進(jìn)行服務(wù)升級,另一方面海爾智家進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)型,構(gòu)建“家生活”服務(wù)生態(tài)。 不斷升級服務(wù)!海爾智家打造極致送裝體驗 首先,海爾智家的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國所有區(qū)縣,幾乎所有的用戶都能第一時間享受到服務(wù)。海爾智家不僅有全球122家工廠有序生產(chǎn),6大智能倉賦能服務(wù),還有覆蓋336個城市,2840個區(qū)縣的物流配送安裝團(tuán)隊。不管在大城市還是小縣城,用戶都能得到相同的一站式服務(wù)體驗。 其次,在廣闊的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中,能實時觸達(dá)用戶的服務(wù)兵們,有著過硬的專業(yè)能力和為用戶帶來美好生活的服務(wù)精神。在服務(wù)精神的驅(qū)使下,海爾智家服務(wù)兵以用戶為中心,做到秒級響應(yīng)、限時聯(lián)系、按約上門、超時賠付、用戶評價、隨叫隨到、一次就好,確保服務(wù)快速到位。 從家電到家庭!海爾智家構(gòu)建“家生活”服務(wù)生態(tài) 在服務(wù)引領(lǐng)消費(fèi)者選擇的今天,大部分服務(wù)品牌仍然只局限于產(chǎn)品安裝和維護(hù)。而海爾智家從服務(wù)家電到服務(wù)家庭,構(gòu)建“家生活”服務(wù)生態(tài),以專業(yè)的服務(wù)體系為用戶打造極致的服務(wù)體驗。 除了家電送裝外,常年扎根社區(qū)的海爾智家服務(wù)兵自發(fā)轉(zhuǎn)型成為量子小店。量子小店圍繞用戶家生活,解決生活中的各種難題。從維護(hù)、維修家電,到美食、洗衣,用戶的各種家庭需求,在海爾智家量子小店都能解決。 與此同時,海爾智家還為用戶帶來“1+N”體系支撐的三翼鳥場景服務(wù)。實現(xiàn)從設(shè)計一個家、建設(shè)一個家到服務(wù)一個家的全流程服務(wù),真正為用戶一站式解決各類裝修難題。并且,用戶不管在家電家裝中遇到任何難題,都只要對接1個項目經(jīng)理就能為用戶升級智慧家。 暴雪中送裝,是海爾智家服務(wù)精神的一種具象的體現(xiàn)。在這背后,是海爾智家服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)兵精神的不斷升級與傳承。正是秉承真誠到永遠(yuǎn)的服務(wù)理念,海爾智家的用戶口碑不斷升級,成為行業(yè)的“例外”,也成為行業(yè)的標(biāo)桿。 免責(zé)聲明:家電資訊網(wǎng)站對文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔(dān)全部責(zé)任。 本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實性負(fù)責(zé),本網(wǎng)站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權(quán),本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì),如果侵犯,請及時通知我們,本網(wǎng)站將在第一時間及時刪除,不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)系方式:sikto@126.com 本網(wǎng)認(rèn)為,一切網(wǎng)民在進(jìn)入家電資訊網(wǎng)站主頁及各層頁面時已經(jīng)仔細(xì)看過本條款并完全同意。敬請諒解。 |
