視頻號小店快遞攔截功能操作指南
視頻號小店「快遞攔截」功能指引來了,視頻快來查看詳細操作指南!
一、店快遞攔功能介紹
視頻號小店「快遞攔截」功能是截功蘇州約炮(約上門服務)外圍女接待電vx《1662-044-1662》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達指當商品的物流處于商家已發貨,但消費者未簽收且發起僅退款時,操南商家可以使用該功能在商品派送前對商品物流進行攔截標記,視頻并將攔截信息回傳至用戶售后詳情頁,店快遞攔增加用戶的截功感知度,并根據攔截結果快速處理售后,操南提升用戶售后體驗。視頻
二、店快遞攔使用條件
2.1 商品類目要求
非“虛擬類目”、截功“生鮮”、操南“農資園藝-花卉綠植”等特殊商品,視頻蘇州約炮(約上門服務)外圍女接待電vx《1662-044-1662》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達具體適用范圍以系統設置為準。店快遞攔
2.2 物流狀態要求
商品已發貨,截功且消費者未簽收,商家可以在售后處理頁面對符合快遞攔截條件的訂單進行攔截標記。
三、使用流程
3.1 商家操作流程
3.1.1 攔截路徑
視頻號小店后臺 > 售后管理> 售后處理 > 售后處理列表 > 詳情(跳轉售后詳情頁面) > 快遞攔截(跳轉快遞攔截彈窗) > 去攔截
注:
(1)點擊【去攔截】后,系統不會自動發起退款;商家需在36小時內與物流公司線下溝通并回傳攔截結果。
(2)若商家超時未回傳攔截結果,平臺將默認攔截成功,自動為用戶進行僅退款。
3.1.2 攔截結果
(1)攔截成功
確認物流公司線下操作攔截成功后,點擊【攔截成功并退款 】> 【確認退款】,貨款將直接退入用戶支付賬戶內。
(2)攔截失敗
確認物流公司線下操作攔截失敗后,點擊【攔截失敗去協商】> 【去協商】,通過使用售后協商功能,提醒用戶收到快遞時先拒收再申請僅退款,或收貨后再申請退貨退款。
四、常見問題
Q1:使用「快遞攔截」功能對商家有什么好處?
該功能是前置于「協商」與「拒絕」的一項商家可控的售后處理方案,通過線下物流攔截并在用戶售后詳情頁進行攔截展示,提升用戶售后體驗,優化商家處理售后場景的效率,降低商家的糾紛介入率,增加店鋪評分,從而提升用戶的復購率增加店鋪的銷售業績。
Q2:物流公司攔截失敗,為什么要選擇去協商?
「售后協商」功能為商家操作拒絕售后前必要使用的一項功能,與用戶進行協商處理,縮短售后周期,不僅可以提升用戶體驗,還可以避免因商家直接操作拒絕導致的用戶不滿,從而造成糾紛與其他對店鋪的負面影響。
Q3:在發起快遞攔截后,忘記在系統上回傳相應的攔截結果,會產生什么樣的后果?
商家發起快遞攔截后,應在36小時內與物流公司線下溝通并回傳攔截結果;若商家超時未回傳攔截結果,平臺將默認攔截成功,自動為用戶進行僅退款。
此時若物流公司攔截失敗,商家可在商品派送簽收前繼續與派送網點進行聯系,再次嘗試攔截退回包裹。
- ·《暗黑血統3》全新演示視頻 11月底發售價189
- ·AMD RX 6900 XT規格暴光:2.4GHz游戲頻次很暴力
- ·《仙劍奇俠傳5》BOSS公布第兩輯:弄笑BOSS之黃山三怪
- ·索僧影業下層流露:《蜘蛛俠3》現已開拍 12月放動靜
- ·VR游戲《異形:Rogue Incursion》首批實機截圖分享
- ·三上真司:《逝世化1》本去是第一人稱 喜好《逝世化危急7》、維羅妮卡值得有絕做
- ·仗劍江湖 天拓游戲《倚天》江湖武教里里沒有雅
- ·《真況足球2011》最新DLC公布 免費下載
- ·動作冒險游戲《暗影火炬城》Epic限時免費截止8月1日
- ·《龍珠Z:卡卡羅特》DLC新戰役體系:可同時對抗百人
- ·里具糖果 足游《蘭陵王》萬圣節新版即將暴光
- ·捕魚摹擬游戲《垂釣:北大年夜西洋》上架steam
- ·Switch版的《無主之地:潘多拉魔盒版》現已正式上線NS
- ·PSP《噬神者:爆裂》建制人訪講 新人物先容
- ·典范動漫改編足游《誰是海匪王》水爆測試中
- ·《賽專朋克2077》偷車之前 您需供進級一些特定的屬性
- ·杭州西湖大圈的外圍聯系方式vx《192-1819-1410》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達
- ·杭州臨平(小姐上門服務)全套服務vx《192-1819-1410》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達
- ·杭州下城找酒店上門(同城酒店上門)vx《192-1819-1410》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達
- ·上海嘉定聯系方式外圍vx《192-1819-1410》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達
- ·杭州富陽外圍美女服務vx《192-1819-1410》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達
- ·佛山禪城外圍上門做愛vx《192-1819-1410》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達
- ·上海長寧外圍(網上外圍)vx《192-1819-1410》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達
- ·杭州濱江怎么可以找到外圍小姐上門服務vx《192-1819-1410》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達
- ·深圳南山小妹按摩vx《192-1819-1410》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達
- ·長沙雨花(300一次)的外圍服務怎么找vx《192-1819-1410》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達
