智能音箱競爭迎來行業革命 智能終端生態成最終目標
[綜合] 時間:2025-11-22 04:59:29 來源:骨軟筋酥網 作者:知識 點擊:183次
導讀:用戶粘性問題最終又拋給了智能音箱的智能最終內容布局,這是音箱迎行業革一個與銷量競賽同等重要的領域,如同智能手機不僅比拼設備也比拼服務生態一樣。競爭北京美女上門聯系方式(微信181-8279-1445)提供頂級外圍女上門,伴游,空姐,網紅,明星,車模等優質資源,可滿足你的一切要求

智能音箱的命智目標銷量競賽還在進行,但競爭焦點開始發生轉移。端生
從2019年全年出貨量來看,態成根據市場調研公司Canalys、智能最終Strategy Analytics等發布的音箱迎行業革智能音箱行業報告,百度的競爭智能音箱品牌小度年出貨量列國內首位,阿里的命智目標天貓精靈和小米的小愛同學緊隨其后,剩余玩家聲量已經不大。端生
“量”的態成競爭之后,行業玩家都開始加大用戶運營投入的智能最終力度,在用戶體驗及個性化服務方面下功夫,音箱迎行業革以換取更高的競爭用戶粘性。
這既包括智能的升級,類似遠場語音交互、人臉識別、手勢識別、眼神喚醒等多模態交互;也包括為不同用戶“畫像”提供千人千面的內容服務。
而隨著智能音箱的用戶越來越多,相較“體驗升級”可以有通用的解決方案,千人千面的北京美女上門聯系方式(微信181-8279-1445)提供頂級外圍女上門,伴游,空姐,網紅,明星,車模等優質資源,可滿足你的一切要求個性化服務卻面臨“供給側難題”——內容端無法匹配足夠豐富的內容以支撐不同“用戶畫像”的用戶都能享受到對應想要的服務。
用戶粘性問題最終又拋給了智能音箱的內容布局,這是一個與銷量競賽同等重要的領域,如同智能手機不僅比拼設備也比拼服務生態一樣。
沒有內容支撐的“用戶畫像”已經是偽命題?
當一些人對智能音箱的印象還停留在追劇、聽歌的功能時,智能音箱的頭部玩家已經支持刷短視頻、家庭K歌了,從小度智能屏近期的動作看,一口氣接入快手、抖音、B站、優酷、全民K歌、喜馬拉雅、荔枝直播等,圍繞內容開啟了一輪跑馬圈地。
并非智能音箱“自作多情”非要弄來更多能力和服務,智能終端滲透率變高了之后,它面對的用戶群體的需求多樣性在快速增加,有事沒事在智能音箱上刷個老鐵666成為很多人自然衍生的需求。
這牽扯一個重要的問題:帶來千人千面服務的“用戶畫像”的實質究竟是什么?
過去,我們談論用戶畫像,主要依賴一些常規的標簽,例如性別、年齡、學歷、興趣偏好、地理位置等,把各種細化的標簽整合到一起,似乎就成了一幅“用戶畫像”。而一個少有人思考的問題是,如果在數據分析之外沒有配套的內容運營體系,“用戶畫像”只是缺乏印證和滿足的空中樓閣。
在用戶越來越多、構成越來越復雜時,如果“用戶畫像”只有數據端的輪廓描繪,而沒有符合畫像的內容填充,只能是偽命題。
從當下智能音箱的用戶實際來看,用戶層面的變化,又包括三個層面:
1、家庭用戶全員化,沒有“局外人”
過去智能音箱提供的服務往往也只有“點個歌”或者為小朋友講個故事。
隨著行業滲透率提升、用戶習慣逐步形成,老、中、青、少、幼,不論誰都在向智能音箱“索取”。認知隔閡打破后,智能音箱可以是早教機,可以是娛樂設備,可以是追劇平板,甚至可以是“小電視”……不同年齡的人都渴望找到屬于自己的內容。
2、更多優勢場景等待滲透
小度帶屏產品在教育場景上的成功(百度副總裁景鯤曾提及,一些合作伙伴在小度平臺的營收已經超過手機端),表明智能音箱有很大的持續挖掘潛力。
無論是更多類似場景的擴展,還是既有場景的深度挖掘,都需要更多內容來進行配合。用戶愿意在智能音箱上投入大量精力,對應地,平臺也必須找來更多內容來滿足,以促成更多商業可能。
3、新消費浪潮下“黃金價值”用戶需要專門運營
年輕化帶來的新消費浪潮,是當下互聯網硬件、軟件都在談論的事,抓住了年輕人,就抓住了用戶活躍的主體,也帶來更多新消費商業潛力。
對于這些“黃金價值”用戶,他們可能出現在什么場景、有什么需求,什么可能是他們更感興趣的內容,都需要專門的“內容供給”優化。如此,智能音箱的內容生態才能緊貼時代。
“內容畫像”拒絕模糊,智能音箱需要內容“顆粒度”革命
“用戶畫像”需要“內容畫像”的支撐,而只有越精細化的內容提供,才能讓消費者的個性化需求得到盡可能滿足,讓用戶獲得更多的主動權和滿足感,在用戶與平臺之間建立深層忠誠關系。
模糊的內容畫像只能換來模糊的用戶畫像,帶來“湊合”的不那么精準的用戶個性化體驗。
如果從小度的案例來看,只有內容的“顆粒度”更細,才可以把用戶群體也切割得越細,千人千面才有可能真正實現,最終,無論是全齡化、多場景、年輕主力用戶的內容深度運營都能更加從容。
這種“顆粒度”的細化,可以通過兩種方式:
1、圈層覆蓋更全面:“矩陣式”內容布局才能支撐“國民產品”
毫無疑問,智能音箱已經擺脫新奇物件的人設,開始朝著“國民產品”邁進。
而內容運營要支撐“國民產品”的野望,必須在各個層面覆蓋用戶內容需求。從小度案例來看,“矩陣式”內容布局是可行的方式,即從不同維度區隔內容的不同,整合成為一個內容矩陣,覆蓋所有用戶圈層。
例如,從“生命周期”維度,小度搭載的快手、抖音、B站內容幾乎專門針對年輕用戶,其中B站更多集聚的是9095后互聯網Z世代人群。此外,凱叔講故事、寶寶巴士又是專門為兒童準備,電視直播功能主要為中老年人準備。
又例如,從“用途”維度,短視頻、優酷、全民K歌都屬于泛娛樂內容,而喜馬拉雅、荔枝直播則偏向于知識學習,人民日報、騰訊新聞等屬于資訊獲取,美團、百度地圖則落地到了生活服務層面。
此外還有人群的劃分,快手照顧了廣大下沉市場的娛樂需求,中信書院這類應用則可能偏向高端商務人士的成長需求,不同人群都可以找到自己需求契合的點。
多維度的內容細化交叉整合到一起后,智能音箱就能實現立體掃網式的圈層內容需求覆蓋,基于年齡、用途、興趣、消費習慣等多維度內容,用戶畫像將更“高清”。
2、場景擴展更深度:既“廣”且“深”考驗場景應用布局
有大面上的矩陣式布局,對內容運營而言,剩下的,就是往深處走的運營。
這表現為在廣泛布局基礎上加深每一個場景或維度的內容豐富度,在大宇宙中有小宇宙,每個場景或維度都可以再有自己的“內容畫像”。
例如,在知識獲取需求面前,小度提供有蜻蜓FM、喜馬拉雅、懶人聽書這樣的有聲平臺,也提供有中信書院、有道精品課這類包含視頻內容、表現形式更豐富的平臺,此外,還有財經早餐這類輕資訊產品。可以料想的是,在這個維度下,小度還會不斷細化不同的內容獲取方式或者內容深度的應用。
而小度的傳統強項“兒童教育”場景下的內容畫像“小宇宙”就更豐富,啟蒙學習、教育輔導、益智游戲等大類下,又分別有十數款應用,配合AI技術應用,讓兒童的教育需求得到深入各個小角落的滿足。
智能音箱走出智能音箱?
3月底,全球領先的新經濟行業數據挖掘和分析機構iiMediaResearch(艾媒咨詢)公布《2020中國新經濟創新勢力榜》,小度獲得“2020最具投資價值智能硬件品牌”獎項。這個榜單主要看的是整體市場潛力和個體的市場表現,小度固然有銷量和產品創新層面的優勢,而事實上,如果從細顆粒的“內容畫像”角度看,小度智能音箱品牌的投資價值,可能不僅來源于市場表現——智能音箱走出智能音箱,超越自我概念限定,成為物聯網時代承襲移動互聯網豐富內容的核心終端,可能才是投資價值的最大來源。
具體來看,小度不斷擴展的外部內容來源,其實大多數都不再僅限于百度自家內容,從行業角度看,這意味著智能音箱已經成為更通用、更具有包容性的產品,這一點與智能手機市場有很大的相似性——硬件品牌廠商與內容分開,前者可以參與一定的內容供給,但內容生態的極端多樣化則主要依靠外部內容提供方。
當然,這其中小度的“擴張”行動更激進,它無疑承載著百度再造一個類似智能手機的智能終端生態的野望,而可以預料的是,更多玩家將會跟進,“智能音箱走出智能音箱”的進程正在加速。

智能音箱的命智目標銷量競賽還在進行,但競爭焦點開始發生轉移。端生
從2019年全年出貨量來看,態成根據市場調研公司Canalys、智能最終Strategy Analytics等發布的音箱迎行業革智能音箱行業報告,百度的競爭智能音箱品牌小度年出貨量列國內首位,阿里的命智目標天貓精靈和小米的小愛同學緊隨其后,剩余玩家聲量已經不大。端生
“量”的態成競爭之后,行業玩家都開始加大用戶運營投入的智能最終力度,在用戶體驗及個性化服務方面下功夫,音箱迎行業革以換取更高的競爭用戶粘性。
這既包括智能的升級,類似遠場語音交互、人臉識別、手勢識別、眼神喚醒等多模態交互;也包括為不同用戶“畫像”提供千人千面的內容服務。
而隨著智能音箱的用戶越來越多,相較“體驗升級”可以有通用的解決方案,千人千面的北京美女上門聯系方式(微信181-8279-1445)提供頂級外圍女上門,伴游,空姐,網紅,明星,車模等優質資源,可滿足你的一切要求個性化服務卻面臨“供給側難題”——內容端無法匹配足夠豐富的內容以支撐不同“用戶畫像”的用戶都能享受到對應想要的服務。
用戶粘性問題最終又拋給了智能音箱的內容布局,這是一個與銷量競賽同等重要的領域,如同智能手機不僅比拼設備也比拼服務生態一樣。
沒有內容支撐的“用戶畫像”已經是偽命題?
當一些人對智能音箱的印象還停留在追劇、聽歌的功能時,智能音箱的頭部玩家已經支持刷短視頻、家庭K歌了,從小度智能屏近期的動作看,一口氣接入快手、抖音、B站、優酷、全民K歌、喜馬拉雅、荔枝直播等,圍繞內容開啟了一輪跑馬圈地。
并非智能音箱“自作多情”非要弄來更多能力和服務,智能終端滲透率變高了之后,它面對的用戶群體的需求多樣性在快速增加,有事沒事在智能音箱上刷個老鐵666成為很多人自然衍生的需求。
這牽扯一個重要的問題:帶來千人千面服務的“用戶畫像”的實質究竟是什么?
過去,我們談論用戶畫像,主要依賴一些常規的標簽,例如性別、年齡、學歷、興趣偏好、地理位置等,把各種細化的標簽整合到一起,似乎就成了一幅“用戶畫像”。而一個少有人思考的問題是,如果在數據分析之外沒有配套的內容運營體系,“用戶畫像”只是缺乏印證和滿足的空中樓閣。
在用戶越來越多、構成越來越復雜時,如果“用戶畫像”只有數據端的輪廓描繪,而沒有符合畫像的內容填充,只能是偽命題。
從當下智能音箱的用戶實際來看,用戶層面的變化,又包括三個層面:
1、家庭用戶全員化,沒有“局外人”
過去智能音箱提供的服務往往也只有“點個歌”或者為小朋友講個故事。
隨著行業滲透率提升、用戶習慣逐步形成,老、中、青、少、幼,不論誰都在向智能音箱“索取”。認知隔閡打破后,智能音箱可以是早教機,可以是娛樂設備,可以是追劇平板,甚至可以是“小電視”……不同年齡的人都渴望找到屬于自己的內容。
2、更多優勢場景等待滲透
小度帶屏產品在教育場景上的成功(百度副總裁景鯤曾提及,一些合作伙伴在小度平臺的營收已經超過手機端),表明智能音箱有很大的持續挖掘潛力。
無論是更多類似場景的擴展,還是既有場景的深度挖掘,都需要更多內容來進行配合。用戶愿意在智能音箱上投入大量精力,對應地,平臺也必須找來更多內容來滿足,以促成更多商業可能。
3、新消費浪潮下“黃金價值”用戶需要專門運營
年輕化帶來的新消費浪潮,是當下互聯網硬件、軟件都在談論的事,抓住了年輕人,就抓住了用戶活躍的主體,也帶來更多新消費商業潛力。
對于這些“黃金價值”用戶,他們可能出現在什么場景、有什么需求,什么可能是他們更感興趣的內容,都需要專門的“內容供給”優化。如此,智能音箱的內容生態才能緊貼時代。
“內容畫像”拒絕模糊,智能音箱需要內容“顆粒度”革命
“用戶畫像”需要“內容畫像”的支撐,而只有越精細化的內容提供,才能讓消費者的個性化需求得到盡可能滿足,讓用戶獲得更多的主動權和滿足感,在用戶與平臺之間建立深層忠誠關系。
模糊的內容畫像只能換來模糊的用戶畫像,帶來“湊合”的不那么精準的用戶個性化體驗。
如果從小度的案例來看,只有內容的“顆粒度”更細,才可以把用戶群體也切割得越細,千人千面才有可能真正實現,最終,無論是全齡化、多場景、年輕主力用戶的內容深度運營都能更加從容。
這種“顆粒度”的細化,可以通過兩種方式:
1、圈層覆蓋更全面:“矩陣式”內容布局才能支撐“國民產品”
毫無疑問,智能音箱已經擺脫新奇物件的人設,開始朝著“國民產品”邁進。
而內容運營要支撐“國民產品”的野望,必須在各個層面覆蓋用戶內容需求。從小度案例來看,“矩陣式”內容布局是可行的方式,即從不同維度區隔內容的不同,整合成為一個內容矩陣,覆蓋所有用戶圈層。
例如,從“生命周期”維度,小度搭載的快手、抖音、B站內容幾乎專門針對年輕用戶,其中B站更多集聚的是9095后互聯網Z世代人群。此外,凱叔講故事、寶寶巴士又是專門為兒童準備,電視直播功能主要為中老年人準備。
又例如,從“用途”維度,短視頻、優酷、全民K歌都屬于泛娛樂內容,而喜馬拉雅、荔枝直播則偏向于知識學習,人民日報、騰訊新聞等屬于資訊獲取,美團、百度地圖則落地到了生活服務層面。
此外還有人群的劃分,快手照顧了廣大下沉市場的娛樂需求,中信書院這類應用則可能偏向高端商務人士的成長需求,不同人群都可以找到自己需求契合的點。
多維度的內容細化交叉整合到一起后,智能音箱就能實現立體掃網式的圈層內容需求覆蓋,基于年齡、用途、興趣、消費習慣等多維度內容,用戶畫像將更“高清”。
2、場景擴展更深度:既“廣”且“深”考驗場景應用布局
有大面上的矩陣式布局,對內容運營而言,剩下的,就是往深處走的運營。
這表現為在廣泛布局基礎上加深每一個場景或維度的內容豐富度,在大宇宙中有小宇宙,每個場景或維度都可以再有自己的“內容畫像”。
例如,在知識獲取需求面前,小度提供有蜻蜓FM、喜馬拉雅、懶人聽書這樣的有聲平臺,也提供有中信書院、有道精品課這類包含視頻內容、表現形式更豐富的平臺,此外,還有財經早餐這類輕資訊產品。可以料想的是,在這個維度下,小度還會不斷細化不同的內容獲取方式或者內容深度的應用。
而小度的傳統強項“兒童教育”場景下的內容畫像“小宇宙”就更豐富,啟蒙學習、教育輔導、益智游戲等大類下,又分別有十數款應用,配合AI技術應用,讓兒童的教育需求得到深入各個小角落的滿足。
智能音箱走出智能音箱?
3月底,全球領先的新經濟行業數據挖掘和分析機構iiMediaResearch(艾媒咨詢)公布《2020中國新經濟創新勢力榜》,小度獲得“2020最具投資價值智能硬件品牌”獎項。這個榜單主要看的是整體市場潛力和個體的市場表現,小度固然有銷量和產品創新層面的優勢,而事實上,如果從細顆粒的“內容畫像”角度看,小度智能音箱品牌的投資價值,可能不僅來源于市場表現——智能音箱走出智能音箱,超越自我概念限定,成為物聯網時代承襲移動互聯網豐富內容的核心終端,可能才是投資價值的最大來源。
具體來看,小度不斷擴展的外部內容來源,其實大多數都不再僅限于百度自家內容,從行業角度看,這意味著智能音箱已經成為更通用、更具有包容性的產品,這一點與智能手機市場有很大的相似性——硬件品牌廠商與內容分開,前者可以參與一定的內容供給,但內容生態的極端多樣化則主要依靠外部內容提供方。
當然,這其中小度的“擴張”行動更激進,它無疑承載著百度再造一個類似智能手機的智能終端生態的野望,而可以預料的是,更多玩家將會跟進,“智能音箱走出智能音箱”的進程正在加速。
(責任編輯:時尚)
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