1.5億元的潛在需求“智能家電”真能成為拯救家電市場的良藥嗎
白電智能化元年:洗衣機、空調、冰箱智能化進程加快
相比之下,白電產(chǎn)品的智能化起步相對較晚。2015年10月,白電智能化開始發(fā)力。1~10月,洗衣機、空調、冰箱三個智能品類的零售量占比分別為4.0%、3.5%和1.1%,與2014年相比分別提升了3.4、1.0和3.2個百分點。 而廚衛(wèi)電器和生活小家電的智能化剛剛嶄露頭角,但更多體現(xiàn)在App應用等單一智能功能,尚未形成較為系統(tǒng)化的智能體系。賈東升認為其根本原因是小家電的互聯(lián)網(wǎng)化場景較難描繪。 海爾家電產(chǎn)業(yè)集團首席技術官、副總裁趙峰透露,業(yè)界對智能家電的增長空間有比較統(tǒng)一的預測,即行業(yè)年增長率將維持100%以上。
智能家電業(yè)急需解決產(chǎn)業(yè)大、格局小的問題 “企業(yè)圍繞用戶需求進行智能家電產(chǎn)品創(chuàng)新,生產(chǎn)出符合用戶需求的更多產(chǎn)品,那么智能家電的市場規(guī)模是不可限量的。這也是很多企業(yè)都在爭奪這塊市場的原因。”趙峰表示。 不過,智能家電行業(yè)要取得長足發(fā)展,還要解決目前存在的幾大難題。首先,產(chǎn)業(yè)大、格局小是最主要的問題。 究其原因,趙峰認為,一方面部分智能家電離用戶需求較遠,最終給終端用戶帶來的實際使用價值太低,使用也很不方便。另一方面,創(chuàng)新是智能家電企業(yè)發(fā)展的關鍵,但目前“跟風”和“同質化”現(xiàn)象頻出,這都阻礙了行業(yè)的快速發(fā)展。 其次,重銷售、輕體驗。商家、廠家對消費者更多的是教育,而非場景式體驗。面對智能單品,消費者感受到的便利性不強。智享樂居CEO梅曉春認為,“有標準、有內容、有場景、有需求、有互動”的溝通方式才能撬動這個巨大的市場。 最后,喜聯(lián)盟,不互通。中國家用電器研究院副院長劉挺認為,每家企業(yè)都想自己做出一套包攬?zhí)煜碌捻椖浚孟抡麄€系統(tǒng),但往往都在自己的生態(tài)圈里打轉,做不出頂尖的產(chǎn)品,給消費者也帶來了困擾。對此賈東升表示,開放是互聯(lián)網(wǎng)時代最基本的心態(tài),在風險認知達成一致的前提下,“先結婚后戀愛”。 趙峰表示,要想做大做強智能家電行業(yè)必須“走系統(tǒng)化發(fā)展道路,重在打造智能家電系統(tǒng)和生態(tài)鏈。”
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