“我們店里這個型號賣的挺火的，最近還經(jīng)常缺貨呢。音箱音箱”在北京新中關(guān)購物中心，市場一家智能音箱專柜的競爭激烈銷售人員熱情地作著介紹。據(jù)了解，智能智能真的智春節(jié)長假期間咨詢智能音箱的音箱音箱顧客非常多，近兩三個月來包括新中關(guān)以及附近幾個中關(guān)村電子市場里的市場智能音箱柜臺，都出現(xiàn)了銷售火爆的競爭激烈勢頭。
“主要是智能智能真的智廠家真降價呀，幾十元一個智能音箱，音箱音箱買回去當(dāng)個藍(lán)牙音箱也值了！市場”一位電子市場的導(dǎo)購表示，幾個大品牌的智能音箱產(chǎn)品持續(xù)降價補(bǔ)貼，對銷售火爆起到了重要作用。
的珠海（約炮）美女yp全套vx《192+1819+1410》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)確，無論是智能家居還是AIoT，似乎都成為巨頭們篤定的未來。尤其是在5G正式商用之前，這兩個領(lǐng)域的話語權(quán)之爭也就愈發(fā)重要。而智能音箱作為目前最重要的入口，用戶的爭奪戰(zhàn)自然隨之打響。
那么，國內(nèi)市場經(jīng)由降價和補(bǔ)貼不斷“推”起來的智能音箱熱潮，究竟是曇花一現(xiàn)的虛火，還是能夠點(diǎn)燃需求的燎原星火？
刺刀見紅：此起彼伏的價格戰(zhàn)
一周前，百度舉辦了春節(jié)后的首次硬件發(fā)布會，正式對外發(fā)布了兩款人工智能硬件新品，分別是小度電視伴侶和小度在家1S。兩款新品的價格延續(xù)了百度在智能音箱領(lǐng)域一貫的低價風(fēng)格，補(bǔ)貼之后到手價僅需599元和329元。
All in AI 的百度，在智能音箱領(lǐng)域或許是吸收了渡鴉 raven H因高定價導(dǎo)致市場失利的教訓(xùn)，轉(zhuǎn)身投向低價、補(bǔ)貼的策略。渡鴉raven H之后，包括智能音箱在內(nèi)，百度發(fā)布的所有智能IoT設(shè)備其終端售價均沒有超過600元。其中價格最低的是去年中旬發(fā)布的小度智能音箱，到手價僅需89元。這款不足百元的入門級智能音箱，堪稱百度打開智能音箱市場大門的小功臣。
實(shí)際上不僅僅是百度，國內(nèi)很多智能音箱品牌大都采用過“低價補(bǔ)貼”這塊最簡單的敲門磚。其中小米的小愛智能音箱mini、阿里的天貓精靈（方糖）和京東叮咚mini2售價均下探過百元以內(nèi)。這樣低廉的價格，用不少網(wǎng)友開玩笑的話就是“四舍五入等于白送。”
單從市場份額來看，阿里和百度無疑是實(shí)行低價策略最成功的兩家。在strategy Analytics 2017年第三季度“全球智能音箱出貨量報告”中，彼時國內(nèi)市場位列前三位的分別是京東、小米和阿里。阿里的市場 尚不足20%，百度更是未進(jìn)入前五名。
低價智能音箱：用戶領(lǐng)進(jìn)門，智能靠何人？
一年之后，Analytics公布了2018年第四季度全球智能音箱市場統(tǒng)計報告。數(shù)據(jù)顯示阿里和百度在去年Q4的出貨量分別位列全球第三和第四，僅次于亞馬遜和谷歌。其中阿里的單季出貨量達(dá)到280萬臺，增長30%；百度單季出貨量達(dá)到220萬臺，增長19%。可以說，如此巨大反差的背后，除了兩大巨頭自身的資源優(yōu)勢之外，快速進(jìn)行產(chǎn)品迭代以及持續(xù)大額補(bǔ)貼確實(shí)起到了至關(guān)重要的作用。
面對近半年來智能音箱市場的各種補(bǔ)貼和價格戰(zhàn)，曾有知名人工智能企業(yè)高管對媒體表示，“賣得越多虧得越多，巨頭很難在幾個月內(nèi)將競爭對手清除掉。”包括某國際科技巨頭的相關(guān)部門負(fù)責(zé)人也指出，“第一批百元內(nèi)音箱一定死在沙灘上”。因?yàn)槟壳爸悄芤粝涫袌鲋皇瞧磧?nèi)容、音質(zhì)、設(shè)計和價格，而不是拼技術(shù)，低價搶下的市場占有率是沒有意義的數(shù)字。
只不過，如今市場上被清場的，不僅有部分巨頭旗下的產(chǎn)品，還包括更多智能硬件領(lǐng)域的中小玩家。對于市場上持續(xù)不斷的價格戰(zhàn)，有行業(yè)資深人士對懂懂筆記表示：“在智能音箱行業(yè)發(fā)展的初期，普通用戶對購買智能音箱的意愿是比較低的，個別IoT生態(tài)相對完善的企業(yè)還好一些，而百度、阿里這種現(xiàn)階段IoT生態(tài)尚未完善的企業(yè)，為了占有市場促進(jìn)銷量，只能不惜成本打價格戰(zhàn)，依靠價格優(yōu)勢來吸引那些初次接觸智能音箱的小白用戶。”
當(dāng)然，巨頭不惜成本補(bǔ)貼的主要原因，還是整個智能音箱或者物聯(lián)網(wǎng)的用戶市場仍處于培育期，企業(yè)需要培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣和需求。只有在市場擁有一定體量的用戶群體之后，實(shí)力玩家才能夯實(shí)自己的IoT生態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)價值變現(xiàn)。
如今的低價拉新策略不僅僅出現(xiàn)在當(dāng)下的智能音箱市場，從智能手機(jī)到網(wǎng)約車再到互聯(lián)網(wǎng)咖啡，這幾年幾乎所有的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口都在照搬這一策略，并無二致。
補(bǔ)貼消耗與用戶留存難題如何解開
“我感覺各大品牌并不在意智能音箱產(chǎn)品買回去能否用起來，而是在意你家里是否擺著他的產(chǎn)品。”一位發(fā)燒友級別的媒體記者告訴懂懂筆記，他小范圍調(diào)查過周圍親友使用智能音箱的狀況，大多數(shù)是新鮮一到兩周，90%以上在一個月后就擺在角落里吃灰了，“多數(shù)家庭也就是拿這東西當(dāng)個計時器，用一下提醒功能。”
如今智能音箱品牌高舉著補(bǔ)貼的大旗，以低價快速吸引用戶，希望借此將用戶留在自己的生態(tài)圈內(nèi)，這似乎一直是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的標(biāo)準(zhǔn)打法。 而在過去幾年智能電視、可穿戴設(shè)備的熱潮中，“硬件免費(fèi)”有過喧囂和高潮，卻也不乏撞南墻者。360周鴻祎對于這股熱潮就曾經(jīng)反思：“硬件不能走互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)模式，必須掙錢。”
對于智能音箱市場的低價策略，或許百度、阿里們擁有足夠的資本去消耗。但從現(xiàn)階段來看，巨頭們似乎過于看重入口，而忽視了用戶進(jìn)門之后該如何留存的問題。另外，智能音箱進(jìn)入用戶家庭后的下一個重點(diǎn)，就是如何將家庭中各種場景的智能設(shè)備，如臥室、客廳、廚房、浴室等更多的區(qū)域和應(yīng)用連接起來，真正實(shí)現(xiàn)智能物聯(lián)的狀態(tài)。
但是直到今天，盡管阿里、百度等巨頭在智能音箱市場的占有率已經(jīng)領(lǐng)先，也進(jìn)行了多次產(chǎn)品更新迭代，但相關(guān)IoT設(shè)備的連接和應(yīng)用卻依然乏善可陳。這方面，反觀智能手機(jī)市場的華為、小米以及三星，反倒有更加全面的布局。
有智能音箱資深用戶在交流中表示，由于其他智能設(shè)備的缺失，目前一些智能音箱產(chǎn)品能為用戶做的事情并不多，應(yīng)用場景也缺乏粘性。諸如查天氣、定鬧鐘等似乎成了最常用的功能，但這些低技術(shù)門檻的功能并非大多數(shù)用戶的剛需，也難以實(shí)現(xiàn)用戶存留。
對于剛接觸智能音箱的小白用戶而言，語音交互或許是一個很好的噱頭，但是沒有其他智能設(shè)備的聯(lián)動支持，智能音箱作為智能家居生態(tài)控制中樞的作用也就無法體現(xiàn)。在這種情況下，語音交互帶來的新鮮感很難持續(xù)太久，隨著時間推移，很多家庭的智能音箱開始“吃灰”自然也就成為常態(tài)。
國內(nèi)智能音箱領(lǐng)域的市場爭奪遠(yuǎn)沒有結(jié)束，5G、AIoT時代也剛剛拉開序幕。以百度、阿里等企業(yè)的體量和實(shí)力，低價、補(bǔ)貼的策略在可見的未來或許還會繼續(xù)下去。
但在靠著補(bǔ)貼和低價吸引大量用戶、搶占市場份額之后，巨頭們應(yīng)該認(rèn)真思考一下，未來該如何留住這些被低價領(lǐng)進(jìn)門的用戶群體。畢竟當(dāng)他們“進(jìn)門”之后，一旦發(fā)現(xiàn)所處的“IoT房間”空空如也，只有一個孤零零的音箱在那自言自語，他們又會在這個“房間”里停留多久呢？
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