谷歌是怎樣創(chuàng)造VR體驗的
導(dǎo)語:舒適比技術(shù)更重要。谷歌——這就是樣創(chuàng)驗谷歌堅持的原則。

2014年6月,谷歌香港外圍模特上門外圍上門外圍女(電話微信181-8279-1445)提供頂級外圍女上門、伴游,空姐,網(wǎng)紅,明星,車模等優(yōu)質(zhì)資源,可滿足您的一切要求谷歌CEO桑達·皮查伊(Sundar Pichai)在“谷歌開發(fā)者大會”發(fā)表主題演講,樣創(chuàng)驗就會演講結(jié)束后幾分鐘,谷歌喬恩·威利(Jon Wiley)準(zhǔn)備前往舊金山Moscone會展中心的樣創(chuàng)驗新展臺。不過皮查伊最后的谷歌話讓他停下了腳步。皮查伊說在坐的樣創(chuàng)驗每一個人都會拿到Cardboard,它是谷歌一款VR頭盔。
這是樣創(chuàng)驗威利第一次聽到Cardboard項目的名字,也是谷歌他第一次聽說谷歌在開發(fā)VR產(chǎn)品。威利是樣創(chuàng)驗谷歌最有名的老設(shè)計師,事實上,谷歌他為“Overall Google Aesthetic(整體谷歌審美)”所負(fù)的樣創(chuàng)驗責(zé)任比任何人都要多,照理說威利應(yīng)該聽說過這個項目,谷歌但是沒有。于是乎,威利來到了Cardboard展臺,拿起頭盔體驗了一下。當(dāng)時他讓朋友拍了一段視頻,為什么要拍攝?他忘了原因,不過他很慶幸當(dāng)時拍下了視頻。幾分鐘之后威利離開了展位,像往常一樣做自己應(yīng)該做的事:向別人介紹谷歌新材料設(shè)計指南的優(yōu)點。不過威利一直在想Cardboard的事。
在之前的幾年里,威利的工作就是設(shè)計谷歌搜索產(chǎn)品,比如語音搜索、地址欄(Omnibox)。有一件事是他最關(guān)心的:讓搜索以更好的方式隱藏其復(fù)雜性,將簡單直接的界面放在復(fù)雜的計算機科學(xué)和工程架構(gòu)之上。Cardboard也讓他陷入了同樣的思考。威利說:“看看Cardboard,它很謙遜。我的意思是說它是用紙做的。”90年代,威利曾經(jīng)玩過VR設(shè)備,他知道系統(tǒng)實際上很復(fù)雜。香港外圍模特上門外圍上門外圍女(電話微信181-8279-1445)提供頂級外圍女上門、伴游,空姐,網(wǎng)紅,明星,車模等優(yōu)質(zhì)資源,可滿足您的一切要求

I/O大會召開幾個月后,谷歌VR團隊的人跑來找威利,問他是不是愿意一起工作,像兼職一樣。VR技術(shù)正在快速進化,但是沒有人知道虛擬世界看起來應(yīng)該是怎樣的,感覺又應(yīng)該是怎樣的。也許它可以成為威利的業(yè)余項目,谷歌鼓勵員工自由支配20%的工作時間。考慮一周之后,威利給出了自己的回答:“不。”他想全職參與。2015年初,威利成為谷歌沉浸設(shè)計主管,他要思考一個問題:如何讓幾十億人使用VR?現(xiàn)在怎么用,未來幾十年怎么用?
在過去許多年里,威利圍繞谷歌最成熟的產(chǎn)品工作,現(xiàn)在他卻投身于新實驗。當(dāng)時VR產(chǎn)業(yè)還沒有多少標(biāo)準(zhǔn)。威利聘請了一些架構(gòu)師和雕刻家與工程師一起工作。大家攜手合作,擺脫束縛,開拓前進之路。

用戶即界面
在屏幕打開之前,VR體驗已經(jīng)開始。實際上,當(dāng)我們拿起頭盔的瞬間就已經(jīng)開始了。現(xiàn)在的頭盔相當(dāng)奇怪:笨重,戴在臉上,在最好的情況下看起來很怪異,在最糟糕的情況下會讓你腰酸背痛。谷歌無法解決所有問題,至少現(xiàn)在不能,但它們吸取教訓(xùn),朝著更舒適的方向前進。Daydream View是用織物制造的,不是塑料,與HTC Vive、Oculus Rift或者三星Gear VR相比,頭盔更輕。與某些頭盔相比,Daydream View計算力更弱,定制化程度更低,但它不太像“外星產(chǎn)品”,更像我們平時穿戴的產(chǎn)品。
谷歌認(rèn)為“舒適”比“技術(shù)”更重要,這一原則Daydream團隊在早期開發(fā)過程中已經(jīng)遵守,因為他們認(rèn)識到自己的肩上扛著巨大的責(zé)任:當(dāng)用戶戴上頭盔,要讓他們將假的當(dāng)成真的。總之,要讓用戶舒適。威利說:“你會沉浸到環(huán)境中去,被環(huán)境完全包圍,同時還要在頭上穿戴產(chǎn)品。你穿戴的是什么?你想去哪里?”
杰西卡·布里爾哈特(Jessica Brillhart)是谷歌的首席VR電影制作人,他將體驗者稱為“訪客”而不是“穿戴者”,以此提醒自己在VR世界中人們并不是觀看他們所創(chuàng)造的東西,而是生活在其中。慢慢的,Daydream團隊對太空站、全息甲板越來越?jīng)]有興趣,有一種體驗到是越來越讓他們興奮:在更加真實的地方進行VR探險。

讓VR體驗的感覺像真實世界一樣,聽起來野心并不大,甚至不得要領(lǐng)。如果你真的想看森林,為什么打開門直接走出去?谷歌設(shè)計師卻認(rèn)為這才是正確的。VR如此沉浸,以致于你的大腦認(rèn)為自己所見的就是真實的,如果一旦出現(xiàn)錯誤,“懲罰”將是嚴(yán)重的。出錯不只會延遲,還會讓人嘔吐。
用戶可能會在情感上感到不舒服,困惑,甚至害怕。在一段谷歌開發(fā)的體驗中有一扇門,門放在背景中,似乎是龐大世界的一部分,體驗者看到就會害怕,會轉(zhuǎn)身離開,因為他們擔(dān)心會有東西從門后出來。在早期Photos APP中,所有東西都會放在閣樓,好像你在整理家庭記錄。感覺完全不對勁。

谷歌VR設(shè)計主管約書亞·圖(Joshua To)說:“每個人都認(rèn)為閣樓是不同的,最終你會覺得自己好像在侵犯別人的地盤,它似乎不屬于你自己。”在VR世界一切都是新鮮的,谷歌所能做的就是讓體驗更加舒適。
當(dāng)我們第一次戴上View頭盔,打開軟件,就會進入Daydream Home。場景很像原始森林,十分靜謐,小動物在閑逛,溪水潺潺。虛擬世界似乎跟真的一樣,我們心里會想:天氣會一直這么完美,沒有人會被咬傷。當(dāng)我們打開Google Play播放電影,你會進入一個通風(fēng)的房間,里面收藏了許多經(jīng)典電影,像遺跡一樣擺放,《哈里波特》的長袍掛在墻上,旁邊是《阿甘正傳》,像一盒巧克力,還有一頭霸王龍朝著翻倒的吉普車吼叫。點開一部電影,你會來到一片長滿青苔的空曠地,屏幕掛在大樹之間,它會播放電影。約書亞·圖說,東西看起來怎樣,最終用戶會有更多的控制權(quán),但就目前來說,這種環(huán)境如同你闖進億萬富翁的游樂場所一樣。相當(dāng)棒。

不只是谷歌這樣做。Hulu的一個團隊也在做VR實驗,他們認(rèn)為,如果你觀看某部電視劇,觀看的地方正好和電視劇的故事發(fā)生地一樣,那樣應(yīng)該很不錯。在原型產(chǎn)品中,用戶可以觀看歷史劇《維京傳奇》,觀看時坐在古船的甲板上,電影在帆上播放。這種體驗很古怪,容易分散注意力,甚至還可能讓人暈眩。
Hulu技術(shù)副總裁艾格布雷希特(Julian Eggebrecht)說:“我想專心看電視。”正因如此,他們創(chuàng)造了超真實的電視觀看環(huán)境:觀看的地方你可能曾經(jīng)去過,只是更好。艾格布雷希特說:“如果你想在電影院觀看,它必須是你體驗過的最大電影院。如果在客廳看,它應(yīng)該存在于最酷的城市。如果你想在沙灘上看,應(yīng)該是超級讓人放松的沙灘。”在VR將我們帶到新世界之前,最好先讓已知的世界變得完美。
在采訪過程中,威利有時會倚靠在椅子上,盯著天花板沉思。他說:“這種做法有點像異端邪說,似乎是重度似物化設(shè)計的回歸。”在科技世界,擬物化是一個骯臟的詞匯,它意味著懶惰,讓數(shù)字世界直接抄襲真實世界。智能手機軟件越來越數(shù)字化,越來越抽象。
威利認(rèn)為VR世界不同,他說:“按鈕就是按鈕,你可以在某些東西上走動,可以按壓。”比如門把手,設(shè)計可以告訴你如何使用。既然這種方法實用,為什么還要重新發(fā)明呢?威利想利用人類的能力穿越世界,而不是強迫用戶接受另一種電腦用戶界面。
這就是目前的計劃,等到用戶真的感到舒適了,才會向下一階段演進。在谷歌團隊,有另一個團隊負(fù)責(zé)此事。
嬰兒學(xué)步
2015年7月,谷歌VR從愛好變成了更有野心的項目,雅格諾(Rob Jagnow)和一個工程師團隊問自己的同事:“在VR領(lǐng)域有一些東西我們還沒有探索,如果是你,你想了解哪些呢?”有220人回應(yīng)。一些人對運動感到好奇,一些人對閱讀感興趣,還有相當(dāng)多的人對VR購物感興趣。
雅格諾領(lǐng)導(dǎo)的團隊名叫“Daydream Labs”,它有一項工作:制造東西。他們會直接提問或者提出假設(shè),例如:如何在VR世界發(fā)表評論?人的腿應(yīng)該是怎樣的?虛擬園藝有趣嗎?他們制造一個簡單的原型,然后測試。每隔一周時間,他們就會邀請大家來到團隊試用,告訴實驗室他們的想法。工作人員會將頭盔戴到訪客的頭上,向他們提問。第一個項目與文本有關(guān),他們想搞清文字多遠多大才能看清。第二個項目與鼓有關(guān)。
去年11月,我們與雅格諾見了面,當(dāng)時Daydream馬上就要向公眾推出了。試用Daydream View的人會來到一個測試房間,墻壁是白色的,他領(lǐng)我們來到房間。雅格諾透露說,實驗室組員正在開發(fā)90個項目。他還說:“我們還在開發(fā)共處動畫系統(tǒng),在不同的客戶之間分享物理模擬體驗。”
到底是什么意思?還沒有發(fā)問,雅格諾將頭盔戴到了我的頭上,他開始演示“Keyboard Drums”。體驗跟輸入測試有些類似,只是要用觸摸輸入,則不是指向字符才能輸入。打字機一樣的鍵盤呈現(xiàn)在我的眼前,手上拿著兩個木槌。之前有人提問說:“如何才能讓打字不乏味?”實驗室找到了答案:像打鼓一樣輸入文字。
在長達一小時的體驗過程中,雅格諾展示了幾種演示體驗。在一種體驗中,我變身為一千英尺高的巨人,在紐約中央公園玩噗噗車(Putt-Putt)。有一次,我站在博物館的雕像群內(nèi),化身為一個小設(shè)備,它可以記錄我的聲音和移動動作。結(jié)束之后,內(nèi)容在我的旁邊顯示,像雪球一樣,上面全是我說的話。我猜,這就是所謂的VR評論吧。
雅格諾沒有向我展示超級真實或者超級美觀的體驗,他說正在開發(fā)。讓用戶在空間移動,不會暈眩嘔吐,這是谷歌團隊目前關(guān)注的重點,現(xiàn)在如果談?wù)撈恋谋尘八坪跤行├速M時間。雅格諾說他們在開發(fā)原型產(chǎn)品時有一個原則:讓它以更快的速度進入VR世界。在紙上畫出原型產(chǎn)品,當(dāng)你走進VR,就會看到它已經(jīng)存在,這就是谷歌想要的速度。雅格諾還說在第一次測試時從來沒有找到過正確答案。
在VR世界中會以怎樣的方式做某件事?這個問題需要很長的時間才能找到完整的答案,答案還在改變,隨著屏幕、處理器、鏡頭、控制方式的變化而變化。所有這些問題都讓威利感到困擾。現(xiàn)在是怎樣的?10年之后會是怎樣的?感覺有多棒,有多自然?在思考這些問題時威利經(jīng)常會苦惱。他說:“就目前來看,我們開發(fā)的界面有很多都是模擬人們所理解、所知道的東西,下一步可能就是魔幻的東西,感覺像超能力一樣,類似于心靈感應(yīng)、讀心術(shù)。”他堅信必要的技術(shù)將會出現(xiàn),只是來到的時間不夠快。
控制器是一大挑戰(zhàn)。威利稱:“我認(rèn)為頭盔比輸入走得更遠。”也就是說輸入技術(shù)跟不上。當(dāng)然,頭盔本身也需要改進,將光投射到眼睛是一個挑戰(zhàn)。手勢偵測的挑戰(zhàn)難度稍小一些。眼球追蹤、身體語言呢?在按壓擬物按鈕時如何模擬力度呢?威利說:“我們可以用手表達多種意思,要將它用在沉浸體驗,還有等很久才能做到。”
威利之前學(xué)的是戲劇,他對精妙的動作相當(dāng)入迷。在工作之時,他總是會思考控制器問題,還會思考身體問題。谷歌正在努力解決相關(guān)問題,它收購了眼球追蹤技術(shù)公司Eyefluence 。Daydream控制器很靈巧,很實用,但它并不是威利想要的魔杖。
精妙的輸入工具正在以更快的速度涌現(xiàn),有些是谷歌開發(fā)的,有些來自其它企業(yè)。例如,Oculus推出了Touch控制器,當(dāng)我們按壓按鈕時它可以識別,當(dāng)我們抬起手指也可以識別。微軟HoloLens能夠識別有限的幾套動作。Leap Motion正在開發(fā)新式傳感器,它可以直接放進頭盔,用戶通過傳感器可以直接看到手在空間內(nèi)移動。
設(shè)計公司Argo的創(chuàng)始人馬克·羅爾斯頓(Mark Rolston)認(rèn)為:“這是一個巨大的設(shè)計機會,它可以為計算引進更多的人性化因素。”將數(shù)字現(xiàn)實疊加在真實世界之上,羅爾斯頓對這種輸入方式更加感興趣。他說:“AR就是這樣的。我們用很自然的方式存在于真實世界,它可以將計算帶到真實世界。”一旦控制器變得更好,VR設(shè)計師就會重新思考一切。

當(dāng)VR越來越社交化,用戶可以一起占領(lǐng)虛擬空間,它會帶來更大的改變。Hulu高管艾格布雷希特說:“挑戰(zhàn)在于如何發(fā)揮一切的優(yōu)勢,同時保持直觀性、簡潔性,不讓人害怕。”VR有潛力成為最直觀、最自然的運算系統(tǒng),只是需要一段時間才能找到正確的出路。

威利稱:“我的工作就是縮短距離,一端是電腦,一端是人類。”從DOS到圖形用戶界面,再到觸摸屏和語音控制,甚至包括谷歌的搜索框,所有這一切都是為了讓電腦更接近人類。威利稱:“電腦每一次都會向人類接近一點點,接近之后,人們就會更喜歡電腦。”當(dāng)電腦真的能夠理解用戶,能夠理解人的身體、大腦、詞匯、情緒并給予回應(yīng),我們就會進入一個新世界,它不會受到物質(zhì)世界的限制,到時會變成怎樣?威利也無法想像。有一點可以肯定,那是一個極美的世界。
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