核心提示
導(dǎo)讀:不換思路就換人。對(duì)于當(dāng)前的家電技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代來(lái)說(shuō),產(chǎn)品經(jīng)理或者首席產(chǎn)品官,最核心的任務(wù)不是顛覆式創(chuàng)新,而是要面向用戶(hù)、市場(chǎng)和需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的重構(gòu)與再造。不是考慮換一種思維方式,而是應(yīng)該從頭
長(zhǎng)春外圍兼職價(jià)格(電話(huà)微信199-7144-9724)提供頂級(jí)外圍女上門(mén),伴游,空姐,網(wǎng)紅,明星,車(chē)模等優(yōu)質(zhì)資源,可滿(mǎn)足你的一切要求
導(dǎo)讀:不換思路就換人。家電經(jīng)理對(duì)于當(dāng)前的企業(yè)家電技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代來(lái)說(shuō),產(chǎn)品經(jīng)理或者首席產(chǎn)品官,產(chǎn)品長(zhǎng)春外圍兼職價(jià)格(電話(huà)微信199-7144-9724)提供頂級(jí)外圍女上門(mén),伴游,空姐,網(wǎng)紅,明星,車(chē)模等優(yōu)質(zhì)資源,可滿(mǎn)足你的一切要求最核心的變化任務(wù)不是顛覆式創(chuàng)新,而是只用要面向用戶(hù)、市場(chǎng)和需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新的家電經(jīng)理重構(gòu)與再造。
不是企業(yè)考慮換一種思維方式,而是產(chǎn)品應(yīng)該從頭開(kāi)始,徹底換掉腦袋。變化對(duì)家電產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),只用面對(duì)正發(fā)生翻天覆地變化的家電經(jīng)理消費(fèi)群體、消費(fèi)習(xí)慣、企業(yè)消費(fèi)渠道,產(chǎn)品以及營(yíng)銷(xiāo)娛樂(lè)方式等,變化傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)推廣產(chǎn)品的只用“老三樣”已經(jīng)明顯落伍。市場(chǎng)倒逼他們做出徹底改變的時(shí)候到了!
“現(xiàn)在家電市場(chǎng)越來(lái)越難做了,辛辛苦苦一兩年開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品根本推不動(dòng)。”不止一兩個(gè)家電產(chǎn)品經(jīng)理這樣抱怨:新品上市后發(fā)現(xiàn)很多其他廠(chǎng)家也在推類(lèi)似產(chǎn)品,上上下下沒(méi)有推進(jìn)動(dòng)力,長(zhǎng)春外圍兼職價(jià)格(電話(huà)微信199-7144-9724)提供頂級(jí)外圍女上門(mén),伴游,空姐,網(wǎng)紅,明星,車(chē)模等優(yōu)質(zhì)資源,可滿(mǎn)足你的一切要求庫(kù)存堆滿(mǎn)倉(cāng)庫(kù);明明使用了領(lǐng)先技術(shù),也借勢(shì)潮流概念,卻還是難以打造市場(chǎng)爆款;廣告也轟炸了,終端也推出大力度的促銷(xiāo)活動(dòng),營(yíng)銷(xiāo)仍然反響平平……
面對(duì)當(dāng)前的家電市場(chǎng),所有家電廠(chǎng)商的唯一出路就是立足產(chǎn)品、做出差異化的精品、顛覆性的新品。但是對(duì)于很多家電產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),往往已經(jīng)形成了思維定勢(shì),轉(zhuǎn)型、變革只是嘴上說(shuō)說(shuō)容易,真正落到實(shí)處變成實(shí)際行動(dòng),卻并不容易。一遇到困難就繞路走,碰到問(wèn)題就不正面突破。
由此很多家電企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理總覺(jué)得自己從業(yè)這么多年,怎么反倒是越來(lái)越搞不懂市場(chǎng)、搞不懂年輕消費(fèi)者,工作起來(lái)越來(lái)越費(fèi)勁?到底是消費(fèi)者變了?還是市場(chǎng)出了什么問(wèn)題?
變化的不只是用戶(hù)
如果還是一味盯著外部找原因,不從自身反省,永遠(yuǎn)也找不到對(duì)的道路。對(duì)于所有家電產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),要知道的是,外部環(huán)境確實(shí)在變,而且不止一個(gè)環(huán)節(jié)在變化。
消費(fèi)主體變了。80后、90后已變成消費(fèi)主流,他們的消費(fèi)觀(guān)念不只是個(gè)性化、高端化,不只是對(duì)于價(jià)格敏感度低了,而是開(kāi)始擁有完全獨(dú)立的主見(jiàn)和想法,想要不一樣。同樣,這些消費(fèi)群體最重要信息渠道和購(gòu)物渠道,都在互聯(lián)網(wǎng),特別是微博、微信等頻繁使用,讓其更為關(guān)注小群體的意見(jiàn)和產(chǎn)品口碑;線(xiàn)上購(gòu)物通道如京東、天貓等,成了他們最大的消費(fèi)陣地。同樣,微信、微博也成為他們最喜歡的吐槽中心。
傳播特征變了。互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),以及各大社交平臺(tái)的興起,讓信息傳播更加多元化,碎片化,透明化。可以這么說(shuō),當(dāng)下的時(shí)代,電視廣告打的再好,終端演示做的再多,消費(fèi)者也不會(huì)立刻買(mǎi)單。他們會(huì)去對(duì)比產(chǎn)品信息,到各購(gòu)物平臺(tái)查看產(chǎn)品銷(xiāo)量、搜集產(chǎn)品評(píng)價(jià),甚至不少消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前心中早有需求清單,不容易被廣告和終端促銷(xiāo)左右。
產(chǎn)品渠道變了。渠道開(kāi)始由原來(lái)的傳統(tǒng)百貨,國(guó)美、蘇寧等家電連鎖,代理商,專(zhuān)賣(mài)店體系,逐步向電商、社群等側(cè)重;這也讓原來(lái)家電代理商的多級(jí)代理,分地區(qū)代理的機(jī)制,向直面消費(fèi)者的電商運(yùn)營(yíng)和物流配送體系轉(zhuǎn)移。更為垂直化的渠道,讓廠(chǎng)家和消費(fèi)者的接觸更為直接,原來(lái)依靠代理商銷(xiāo)貨、推廣新品的做法,效果勢(shì)必會(huì)削弱。
變化如此之大,產(chǎn)品經(jīng)理如果還是拿十幾年前的玩法來(lái)對(duì)待這部分消費(fèi)者,怎么可能不碰壁?
可怕的是不想變
變化并不可怕,可怕的是很多家電產(chǎn)品經(jīng)理明知這些變化,卻不知道隨變化而改變,更不知道如何改變。在這里,給家電企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理提兩點(diǎn)建議:
第一,徹底推翻原有新產(chǎn)品的研發(fā)邏輯。打破原來(lái)以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn),閉門(mén)造車(chē)的研發(fā)模式,轉(zhuǎn)而以消費(fèi)者為核心,倒逼企業(yè)的研發(fā)體系,做出真正差異化的產(chǎn)品。
原來(lái)產(chǎn)品經(jīng)理的數(shù)據(jù)來(lái)源多是行業(yè)數(shù)據(jù),銷(xiāo)售數(shù)據(jù),渠道數(shù)據(jù),競(jìng)品數(shù)據(jù),通過(guò)分析這些做功能預(yù)期和賣(mài)點(diǎn)提煉,從而提出產(chǎn)品概念,進(jìn)而進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā),測(cè)評(píng),上市等流程。這種典型的廠(chǎng)家思維。面對(duì)快速變化的消費(fèi)需求顯然已經(jīng)失靈。
做數(shù)據(jù)研究之后再開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的還算好的,還有一些更糟糕的產(chǎn)品經(jīng)理,完全不理會(huì)需求數(shù)據(jù),而是閉門(mén)造車(chē),拍腦袋提概念,或者看到新風(fēng)口、新技術(shù),就覺(jué)得抓住了機(jī)遇:跟風(fēng)智能化、跟風(fēng)高端化等。不是智能化、高端化不該做,而是缺乏用戶(hù)需求支撐,再先進(jìn)的技術(shù)也只是技術(shù),不能應(yīng)用到消費(fèi)者生活中。
只有真正到消費(fèi)者中去,如分析線(xiàn)上購(gòu)物平臺(tái)的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析,各種論壇、網(wǎng)站的用戶(hù)評(píng)論等,多方面互動(dòng),建立消費(fèi)者大數(shù)據(jù)底盤(pán),抓住消費(fèi)需求痛點(diǎn),倒逼企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新,才能贏得市場(chǎng)。
第二,徹底改變?cè)械男庐a(chǎn)品推廣營(yíng)銷(xiāo)思路。在產(chǎn)品與消費(fèi)者更為垂直緊密的聯(lián)系下,原來(lái)自吹自擂的廠(chǎng)家主導(dǎo)式推廣,必須向互動(dòng)性的粉絲營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)變。
之前的新品上市推廣基本分兩部分,一是雜志、戶(hù)外、電視等大面積的廣告轟炸;二是針對(duì)渠道和經(jīng)銷(xiāo)商的終端激勵(lì)政策,如新品提貨激勵(lì),搭配暢銷(xiāo)品、終端陳列出貨規(guī)范,人員推廣激勵(lì)等。這些在信息不透明,傳媒媒介單一的時(shí)代是有效的,一旦傳播特征和購(gòu)物渠道變化,這樣的方式就行不通了。
所以產(chǎn)品經(jīng)理需要重新評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)渠道,如電商平臺(tái)的預(yù)售功能,以及各種電商平臺(tái)促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)和促銷(xiāo)平臺(tái),都可以作為新品推廣的手段;直接抓住消費(fèi)者,利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和各社交平臺(tái),打造專(zhuān)屬粉絲圈,并通過(guò)新品和活動(dòng),增加粉絲互動(dòng)和黏性,形成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)傳播;做好線(xiàn)上線(xiàn)下平臺(tái)的融合,發(fā)力線(xiàn)上同時(shí),注重線(xiàn)下場(chǎng)景打造和體驗(yàn),增強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系。
可以這么說(shuō),家電企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的難,不單因?yàn)槭袌?chǎng)難,也在于思維守舊。只要徹底改變思路,以消費(fèi)者為核心做好新品研發(fā)、推廣,肯定會(huì)走出不溫不火的市場(chǎng)窘境!