蘇寧易購雙11:家電“貴就賠”不是“空頭支票”
一年一度的蘇寧雙“雙11”即將迎來高潮。為了讓消費者買的易購武漢外圍工作室(微信189-4469-7302)武漢外圍工作室莞式外圍上門外圍女桑拿全套按摩安心,不少電商平臺均做出了“價保”承諾,支票雖細節有差別,貴就賠但大方向都是蘇寧雙保證在雙11期間消費者購買的產品是全平臺的最低價,如有降價行為,易購將對差額部分進行補償。支票
“價保”的貴就賠初心是維護消費者權利,但各大電商平臺執行落地時,蘇寧雙出現了一些“煙霧彈”。易購比如先漲價再降價、支票直播買完貨后撤下商品頁,貴就賠武漢外圍工作室(微信189-4469-7302)武漢外圍工作室莞式外圍上門外圍女桑拿全套按摩導致消費者無法比價,蘇寧雙即使發現買貴了,易購也找不到申請“價保”的入口。第三方投訴平臺“黑貓投訴”中,有關“雙11”的投訴已有6萬多條,可見套路之多。

為了徹底消除后顧之憂,蘇寧易購邀請消費者前來比價。消費者在蘇寧易購APP購買自營家電帶有“比價貴就賠”標簽的商品后,如發現其他電商平臺同款商品價格低于蘇寧易購購買價,即可從APP中的“我的易購”進入“客戶服務”頁面,截圖給專屬客服,進入賠償流程。
此外,對于“價保”,蘇寧易購更是啟用了自動賠償流程。如消費者在價保期內,發現購買的商品在蘇寧易購降價了,可在“我的易購”-“客戶服務”-“貴就賠”中 申請補償,系統將自動核驗情況,第一時間做出補償,免去了繁瑣的理賠流程。
蘇寧易購相關負責人表示:“我們的‘貴就賠’不是‘空頭支票’。違反承諾是一種欺詐行為,蘇寧易購歡迎消費者來比價并監督我們。”
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(責任編輯:熱點)
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