全方位提升員工體驗(yàn) 京東3C家電企業(yè)購打造員工福利數(shù)字化解決方案
在物質(zhì)極大豐富、位提職場新生代愈發(fā)活躍的工體購打工福北京約炮(約上門服務(wù))外圍女接待電vx《189=4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)今天,如何通過福利傳遞關(guān)懷、驗(yàn)京增強(qiáng)企業(yè)向心力是家電解決眾多企業(yè)關(guān)注的問題。12月9日,造員字化京東3C家電企業(yè)購啟動“企業(yè)暖心季-員工暖心場景發(fā)布”直播活動,利數(shù)針對企業(yè)采購和員工福利體驗(yàn)痛點(diǎn),全方企業(yè)推出員工暖心場景解決方案,位提打造高效便捷、工體購打工福暖心有愛的驗(yàn)京采購體驗(yàn),全方位滿足企業(yè)年節(jié)采購需求。家電解決京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部中小企業(yè)平臺業(yè)務(wù)部總經(jīng)理羅曉華、造員字化京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部商品運(yùn)營部總經(jīng)理李開磊、利數(shù)京東3C家電事業(yè)群企業(yè)及商采業(yè)務(wù)部總經(jīng)理郭曉博、全方企業(yè)京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部企業(yè)采購場景業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張高旗、京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部KA行業(yè)客戶部負(fù)責(zé)人郝甲東等共同啟動發(fā)布儀式。

員工暖心場景解決方案發(fā)布儀式
省心省錢省時(shí)間 數(shù)字化成企業(yè)采購新趨勢
隨著消費(fèi)環(huán)境的改變和職場代際的更迭,企業(yè)采購面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部中小企業(yè)平臺業(yè)務(wù)部總經(jīng)理羅曉華表示,企業(yè)在員工福利、年會、慶典等方面面臨諸多疑惑和困惑,如員工、合作伙伴、客戶越來越重視健康,企業(yè)采購從線下向線上遷移等。京東站在企業(yè)和員工的視角,聚焦健康、防寒保暖等場景,基于供應(yīng)鏈能力聚集、匯攏生態(tài)資源,北京約炮(約上門服務(wù))外圍女接待電vx《189=4143》提供外圍女上門服務(wù)快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達(dá)打造一站式數(shù)字化解決方案,為企業(yè)用戶帶來一站購齊的采購服務(wù),讓企業(yè)主、采購人員感受數(shù)字化采購,獲得“比你更懂你”、更有溫度的采購體驗(yàn)。

京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部中小企業(yè)平臺業(yè)務(wù)部總經(jīng)理羅曉華
據(jù)京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部商品運(yùn)營部總經(jīng)理李開磊介紹,臨近年末,各家企業(yè)都在計(jì)劃采購企業(yè)年會獎(jiǎng)品、員工福利獎(jiǎng)品等,京東為企業(yè)提供一攬子采購服務(wù),如支持產(chǎn)品定制、支持一單多地配送等,同時(shí)精選上百款明星禮盒款及個(gè)性定制的小家電產(chǎn)品,讓企業(yè)采購更加省心、省錢、省時(shí)間。

京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部商品運(yùn)營部總經(jīng)理李開磊
京東3C家電事業(yè)群企業(yè)及商采業(yè)務(wù)部總經(jīng)理郭曉博表示,京東不斷推進(jìn)構(gòu)建數(shù)智化供應(yīng)鏈的目標(biāo),以強(qiáng)大的技術(shù)能力為基礎(chǔ),打通生產(chǎn)、流通、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié),滿足企業(yè)不同維度的需求,幫助企業(yè)降本增效,未來也將繼續(xù)以“成本最優(yōu)、效率最高、客戶滿意度最強(qiáng)”為己任,為企業(yè)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。值得一提的是,在年末采購季,京東根據(jù)不同場景、不同區(qū)域、不同年齡段的員工精心打造和設(shè)計(jì)采購方案,并與品牌合作伙伴進(jìn)行密切的溝通和交流,同時(shí)采購系統(tǒng)從采購、履約、對賬等一系列流程更加智能,讓企業(yè)主對采購更加放心,讓采購人員更加省心,也讓員工更加暖心。

京東3C家電事業(yè)群企業(yè)及商采業(yè)務(wù)部總經(jīng)理郭曉博
京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部企業(yè)采購場景業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張高旗認(rèn)為,隨著大量活躍、有創(chuàng)新力的新生代進(jìn)入職場,員工在工作中關(guān)注的因素也發(fā)生變化,個(gè)性化的員工關(guān)懷與認(rèn)可激勵(lì)在企業(yè)管理中顯得尤為迫切。然而,一方面企業(yè)的福利體系復(fù)雜多樣,必須解決福利規(guī)劃集成、福利宣貫溝通、員工激勵(lì)引導(dǎo)、福利統(tǒng)計(jì)分析等一系列難題,另一方面,企業(yè)還必須以有限的福利預(yù)算發(fā)揮超預(yù)算效果,提升員工參與度、體驗(yàn)滿意度、激勵(lì)感知度、企業(yè)歸屬感等。毫無疑問,以往的僅靠“錢”、“物”做為福利的模式,已經(jīng)無法充分表達(dá)企業(yè)對員工的關(guān)懷,難以提升員工的尊嚴(yán)感、幸福感和成就感。

京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部企業(yè)采購場景業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張高旗
發(fā)布員工暖心場景解決方案 提升企采數(shù)字化能力
為解決企業(yè)采購和員工福利體驗(yàn)痛點(diǎn),京東3C家電企業(yè)及商采業(yè)務(wù)部購聯(lián)合京東企業(yè)業(yè)務(wù)推出員工暖心場景解決方案,基于商品能力、技術(shù)服務(wù)能力、供應(yīng)鏈能力等,構(gòu)建從“選”到“發(fā)”的全鏈路采購?fù)ǖ溃蛟烀嫦蚱髽I(yè)年末采購場景的“商品+服務(wù)”一體化采購解決方案。該方案覆蓋多場景福利需求,擁有品類豐富的供應(yīng)鏈和互動能力,通過提供高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)員工福利采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及智能化升級。

場景福利方面,打造年節(jié)關(guān)懷、員工內(nèi)購、彈性激勵(lì)等豐富的場景應(yīng)用,并提供體驗(yàn)、保險(xiǎn)等泛福利類員工服務(wù);品類互動方面,基于海量的品牌供應(yīng)商、企業(yè)專享優(yōu)惠價(jià)、個(gè)性化禮品定制、一站式活動策劃等形式,增強(qiáng)與員工互動,提升福利感知度;服務(wù)體驗(yàn)方面,倉配一體化覆蓋全國98%區(qū)域,提供211服務(wù)時(shí)效極致體驗(yàn)以及7*24小時(shí)400售后客服;采購、系統(tǒng)方面,兌換全流程線上數(shù)據(jù)可視化,用戶可隨時(shí)查詢福利發(fā)放情況;智能化方面,實(shí)現(xiàn)全行業(yè)多場景覆蓋,進(jìn)行滿足企業(yè)用戶需求的智能推薦。

京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部KA行業(yè)客戶部負(fù)責(zé)人郝甲東
京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部KA行業(yè)客戶部負(fù)責(zé)人郝甲東介紹了部分案例:從2016年起,京東與中國電信展開合作,探索滿足員工個(gè)性化需求的采購模式,經(jīng)過反復(fù)的摸索,雙方聯(lián)手打造一套完善、成熟的采購方案,在全國各地的電信門店廣泛應(yīng)用,積極地傳遞了中國電信對員工的關(guān)懷,提升員工的滿意度;在四川,一家企業(yè)希望解決員工信息收集困難、商品質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)差、物流體系不完善等采購難題,京東幫助企業(yè)建立員工福利專享平臺,員工可通過掃碼的形式,在豐富的商品池中選擇心儀的產(chǎn)品,還可以自定義地址送貨上門,甚至直接送至千里之外的老家;華中某機(jī)場此前一直采用傳統(tǒng)的年終福利發(fā)放方式,由于辦公地點(diǎn)較分散,發(fā)放耗時(shí)耗力,且冬季寒冷,讓員工叫苦不迭,京東通過自助兌換的方式和急速配送的服務(wù),全方位提升員工福利領(lǐng)取體驗(yàn),獲得了從高層到基層員工的一致好評。
發(fā)布員工暖心場景解決方案后,來自京東企業(yè)購、京東家電等嘉賓,圍繞企業(yè)家電采購發(fā)展、員工福利數(shù)字化建設(shè)等展開圓桌對話。京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部中小企業(yè)平臺業(yè)務(wù)部用戶營銷總監(jiān)馬玉珊指出,中小企業(yè)一般都不具備采購專崗,老板、人力、行政人員都有可能肩負(fù)采購重任,除了忙碌于本職工作,他們還要面對一對多的高成本溝通、低效率采購、不透明的價(jià)格體系和繁雜的審批流程等問題。京東零售企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部中小企業(yè)平臺業(yè)務(wù)部品類營銷總監(jiān)王嬌認(rèn)為,隨著節(jié)日福利品類更加多元化,健康產(chǎn)品、潮流小家電成為企業(yè)福利的新選擇,同時(shí)員工福利逐漸走向多元化、定制化、個(gè)性化,企業(yè)急需能夠提供從產(chǎn)品到技術(shù)的一站式綜合解決方案。

嘉賓展開圓桌對話
據(jù)京東3C家電企業(yè)及商采業(yè)務(wù)部家電商用采銷部負(fù)責(zé)人宋春明介紹,為滿足企業(yè)采購需求,提升員工年節(jié)福利體驗(yàn),京東3C家電企業(yè)購支持一單多地配送、無庫存換品、大額訂單議價(jià)和產(chǎn)品定制,結(jié)合專屬福利、專屬客服、全國聯(lián)保、自助開票、訂單保留、企業(yè)金采等超值優(yōu)惠和服務(wù),為企業(yè)提供全鏈路的服務(wù)支持,滿足各個(gè)場景下的采購需求,有效解決選品難、操作難、企業(yè)分支機(jī)構(gòu)遍布多地等實(shí)際問題。操作省心、價(jià)格優(yōu)惠、品類繁多……通過員工暖心場景解決方案,京東3C家電企業(yè)購將滿足企業(yè)年節(jié)采購需求,讓企業(yè)的這個(gè)春節(jié)暖心、省心、放心。
早在今年8月,京東3C家電企業(yè)購就開啟“1+N”中小企業(yè)場景營銷模式,針對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本高企、進(jìn)度緩慢等痛點(diǎn),提供采購全流程的數(shù)字化服務(wù),降低采購成本,提升運(yùn)營效率與競爭力,提升企業(yè)的數(shù)字化采購能力。可以預(yù)見,當(dāng)這一模式遇上員工暖心場景解決方案,將迸發(fā)出更加精彩的火花,讓職場更有溫度,有效增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力。
匯聚品質(zhì)家電 12.12“企業(yè)暖心季”優(yōu)惠不止五折
在發(fā)布會現(xiàn)場,京東3C家電企業(yè)購聯(lián)合品牌合作伙伴啟動“企業(yè)暖心季”家電超級省活動,圍繞員工福利、員工健康、防寒保暖等年節(jié)福利核心場景,精選來自各大品牌的新潮、科技、健康等屬性的品質(zhì)家電,幫助企業(yè)的福利禮品跟上消費(fèi)升級的步伐,滿足員工的喜好和個(gè)性化需求。

此次活動恰逢京東12.12,不僅家電價(jià)格低至五折,而且設(shè)置品質(zhì)爆款、年貨禮盒、防寒保暖、辦公升級、營銷物資、年會精選、品牌專場等專區(qū),發(fā)放滿專享禮品定制、滿200減20、新會員1元領(lǐng)家電及6999減1212、滿50減49、滿100減69等重磅優(yōu)惠,聯(lián)想、海信、樂創(chuàng)、美的、飛利浦等還將啟動品牌采購節(jié),幫助企業(yè)大幅降低采購成本。值得一提的是,發(fā)布會現(xiàn)場還啟動場景化直播帶貨,派發(fā)重磅品牌福利,直播間內(nèi)彈幕紛飛,互動頗為熱烈。

除了“企業(yè)暖心季”的五折優(yōu)惠,企業(yè)會員還可享受一系列常態(tài)化優(yōu)惠權(quán)益。依托“快采購、輕管理、一站式”數(shù)字化采購服務(wù)平臺,京東3C家電企業(yè)購為企業(yè)會員提供企業(yè)專享價(jià)、續(xù)重免運(yùn)費(fèi)等優(yōu)惠權(quán)益,注冊即送200元大禮包、首單至高返30000京豆等鉅惠福利,打造選品快、議價(jià)快、簽約快、下單快、支付快、開票快、報(bào)銷快、服務(wù)好的采購體驗(yàn)。在這里,既有支持定制且財(cái)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)、流程嚴(yán)明的采購流程,也有“先采購,后還款”的支付便捷體驗(yàn),以及周結(jié)最長21天免息、最高50萬額度的寬松賬期,企業(yè)綜合采購成本降低達(dá)45%。
隨著消費(fèi)環(huán)境的改變和職場代際的更迭,企業(yè)采購的數(shù)字化運(yùn)營和員工的福利體驗(yàn)將是一個(gè)需要長期研討的話題。從發(fā)布“1+N”中小企業(yè)場景營銷模式到發(fā)布商用爆品清單,京東3C家電企業(yè)購為企業(yè)提供更加公平、公開、透明、便利的商品采購渠道和服務(wù)模式,成為越來越多企業(yè)采購辦公用品和員工福利的首選渠道,未來也將繼續(xù)提供高品質(zhì)的家電產(chǎn)品和服務(wù),使企業(yè)從繁雜低效的采購中解放出來,集中精力于主營業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定的高質(zhì)量發(fā)展。
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