作為電視領(lǐng)域的華為后方慧屏跨界玩家，華為智慧屏最近幾年頗受消費(fèi)者青睞，智慧許多購買華為智慧屏電視的屏售北京外圍（外圍經(jīng)紀(jì)人) 外圍空姐（微信156-8194-*7106）高端質(zhì)量，滿意為止用戶在遇到售后問題時不知該如何處理，今天就給大家總結(jié)一下華為智慧屏售后方法，法華同時為大家介紹華為智慧屏電視官方客服電話情況。為智

方法一：與線上電商平臺客服溝通

在京東、電視電話天貓、官方蘇寧易購等線上平臺購買華為智慧屏的客服用戶，可與商品所屬店鋪客服或平臺客服聯(lián)系，華為后方慧屏完成售后；

注意：此方法僅限在線上電商平臺購買華為智慧屏電視的智慧用戶，在其他渠道購買的屏售用戶請參照方法二。

方法二：撥打華為智慧屏電視官方客服電話

在線上、法華線下渠道購買華為智慧屏的為智北京外圍（外圍經(jīng)紀(jì)人) 外圍空姐（微信156-8194-*7106）高端質(zhì)量，滿意為止用戶，均可通過撥打華為智慧屏電視官方客服電話咨詢并解決售后問題，電視電話具體步驟如下：

1、官方撥打華為消費(fèi)者服務(wù)熱線950800；

2、華為現(xiàn)推出“智能語音導(dǎo)航服務(wù)”，可在電話接通后根據(jù)語音提示按數(shù)字鍵“0”；

3、接入智能語音客服，根據(jù)語音提示說出所需售后服務(wù)內(nèi)容，如“電視維修”；

4、說出所需售后服務(wù)項(xiàng)目，如“維修申請”；

5、根據(jù)語音提示，選擇“短信自助申請”或“人工申請”填寫維修申請單；

6、選擇“短信自助申請”后，點(diǎn)擊收到短信中的鏈接，填寫信息提交即可；

7、選擇“人工申請”，華為智慧屏工程師將接入電話，可與其直接進(jìn)行溝通；

8、如不需要“智能語音導(dǎo)航服務(wù)”，可在電話接通后根據(jù)語音提示按數(shù)字鍵“1”；

9、根據(jù)語音提示，華為智慧屏產(chǎn)品相關(guān)咨詢可按數(shù)字鍵“6”；

10、按照語音提示選擇需要的售后服務(wù)，如按數(shù)字鍵“2”進(jìn)行故障求助；

11、接入人工客服；

除上述“華為消費(fèi)者服務(wù)熱線950800”外，還可撥打華為商城熱線950805或華為消費(fèi)者尊享服務(wù)專線950801，獲取對應(yīng)售后服務(wù)。

方法三、登陸華為商城官網(wǎng)

除通過電商平臺和撥打客服電話外，用戶還可通過華為商城官網(wǎng)解決華為智慧屏售后問題，具體步驟如下：

1、在華為商城官網(wǎng)首頁右側(cè)找到“在線客服”，并點(diǎn)擊進(jìn)入聊天頁面；

2、在聊天頁面中選擇“人工客服”

3、在彈出對話框內(nèi)選擇“產(chǎn)品維修及售后服務(wù)”；

4、在對話框選擇“智慧屏產(chǎn)品”；

5、接入人工服務(wù)，即可就所需售后服務(wù)進(jìn)行溝通；

以上就是華為智慧屏售后方法總結(jié)，希望大家都能順利解決售后問題，暢享智慧大屏體驗(yàn)！

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