本日（2月1日），網(wǎng)易 網(wǎng)易暴雪游戲客服團(tuán)隊(duì)民圓微專公布《網(wǎng)之易閉于暴雪游戲產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)到期開放退款的暴雪申明》文章，頒布收表退款申請(qǐng)通講正式開通，游戲廣州外圍（廣州外圍女）外圍聯(lián)系方式（電話微信189-4469-7302）1-2線城市快速安排，真實(shí)到達(dá)無任何定金玩家需正在6月30日前提交退款申請(qǐng)，退款退款停止退款申請(qǐng)包露存正在安穩(wěn)隱患的申明申請(qǐng)賬號(hào)出法提交申請(qǐng)等諸多要供且退款申請(qǐng)需供應(yīng)身份疑息、消耗記錄等需供疑息。到月

本文以下：

致各位敬愛的網(wǎng)易暴雪游戲玩家：

正在中國(guó)大年夜陸天區(qū)由上海網(wǎng)之易支散科技逝世少有限公司所運(yùn)營(yíng)的《魔獸天下》《爐石傳講》《守看前鋒》《暗烏粉碎神III》《魔獸爭(zhēng)霸III：重制版》《風(fēng)暴豪杰》《星際爭(zhēng)霸》系列產(chǎn)品（以下統(tǒng)稱“暴雪游戲產(chǎn)品”），正式于2023年1月24日0時(shí)停止運(yùn)營(yíng)。暴雪

本日（2023年2月1日11時(shí)）起，游戲針對(duì)玩家正在“暴雪游戲產(chǎn)品”中已充值但已耗益的退款退款停止真擬貨幣或已掉效的游戲辦事（下稱“可退款商品”）開放退款申請(qǐng)通講。

以下是申明申請(qǐng)“可退款商品”的詳細(xì)范圍及退款標(biāo)準(zhǔn)：

特別申明

l  禮包類商品若包露上述可退款商品，玩家可針對(duì)禮包中的到月可退款商品申請(qǐng)退款。

l  經(jīng)由過程贈(zèng)與、網(wǎng)易廣州外圍（廣州外圍女）外圍聯(lián)系方式（電話微信189-4469-7302）1-2線城市快速安排，真實(shí)到達(dá)無任何定金嘉獎(jiǎng)等免費(fèi)體例獲得的暴雪真擬貨幣或游戲辦事沒有正在退款范圍內(nèi)。

l  可退款的游戲“光陽(yáng)徽章”僅限于經(jīng)由過程現(xiàn)金或戰(zhàn)網(wǎng)面直接采辦的光陽(yáng)徽章，正在游戲內(nèi)利用金幣采辦的光陽(yáng)徽章沒有正在退款范圍內(nèi)。

l  存正在安穩(wěn)隱患的賬號(hào)（或子賬號(hào)）將出法提交退款申請(qǐng)或經(jīng)由過程退款考核。

l  果退款需供，我們會(huì)保存您正在退款申請(qǐng)中提交的各項(xiàng)疑息，包露但沒有限于：身份疑息（如姓名、賬號(hào)ID等）、消耗記錄（如充值疑息、付出疑息、消耗疑息等），戰(zhàn)退款流程中的其他需供疑息。待退款相做事件措置結(jié)束后，我們將遵循法律法規(guī)的規(guī)定措置前述退款疑息。

閉于退款流程

1.提交退款申請(qǐng)的停止日期為2023年6月30日，已正在停止日期前提交退款申請(qǐng)的玩家將被視為主動(dòng)放棄相干權(quán)益。

2.玩家需前往“暴雪游戲辦事中間”公家號(hào)提交退款申請(qǐng)，終究退款金額將以停運(yùn)后玩家賬號(hào)內(nèi)真際殘剩的可退款商品數(shù)量為準(zhǔn)，且沒有會(huì)超越該賬號(hào)可退款商品的汗青累計(jì)付費(fèi)金額。

3.為了庇護(hù)玩家財(cái)產(chǎn)安穩(wěn)，玩家正在申請(qǐng)退款時(shí)能夠會(huì)需供共同停止身份考證。若玩家出法共同供應(yīng)相干質(zhì)料或供應(yīng)的質(zhì)料有誤，或已能謙足其他退款安穩(wěn)考證要供的，該筆退款申請(qǐng)將出法經(jīng)由過程考核。退款安穩(wěn)考證的詳細(xì)法則以退款申請(qǐng)頁(yè)里為準(zhǔn)。

4.正在提交退款申請(qǐng)表單時(shí)，玩家需供挑選擬申請(qǐng)退款的可退款商品。玩家可挑選僅對(duì)某些品類的商品申請(qǐng)退款，但同一品類的可退款商品只能挑選申請(qǐng)齊額退款或沒有停止退款，出法將同一品類的可退款商品拆分掉隊(duì)止部分退款或部分保存。

5.每次可對(duì)一個(gè)品類的可退款商品提交申請(qǐng)，玩家可挑選支款仄臺(tái)（付出寶或網(wǎng)易付出）并供應(yīng)對(duì)應(yīng)仄臺(tái)的支款賬號(hào)，為進(jìn)步退款的效力戰(zhàn)有效性，建議玩家供應(yīng)自己（注冊(cè)或真名身份證號(hào)碼分歧）的支款賬號(hào)。

6.退款申請(qǐng)?zhí)峤缓蠼?jīng)考核經(jīng)由過程即沒有成撤消，考核所需的時(shí)候?qū)⒂赏丝顢?shù)量、玩家賬號(hào)狀況及退款疑息的細(xì)確性等真際環(huán)境決定。開適退款要供的金額將于經(jīng)由過程考核后的15個(gè)工做日內(nèi)退借至玩家的支款賬號(hào)。玩家能夠正在“暴雪游戲辦事中間”公家號(hào)檢察退款狀況。

如您正在退款過程中有任何疑問，請(qǐng)與網(wǎng)易暴雪游戲客服聯(lián)絡(luò)。

我們對(duì)此次停止運(yùn)營(yíng)給您釀成的沒有便深表歉意！我們非常感激您的了解戰(zhàn)諒解，也衷心等候您繼絕支撐戰(zhàn)存眷！

上海網(wǎng)之易支散科技逝世少有限公司

2023年2月1日

(責(zé)任編輯：探索)