場景交易額超40億,海爾智家三翼鳥開始收獲
隨著雙十一的交易家翼到來,國內(nèi)的額超爾智蘇州美女約炮(電話微信156-8194-*7106)大保健可上門安排外圍外圍上門外圍女桑拿全套按摩消費情緒再次被點燃。在這類大促之下,億海品牌們就像一個個天體,鳥開不斷引動著市場潮汐,始收期待自己能觸發(fā)更大的場景“海潮效應(yīng)”。
所謂“海潮效應(yīng)”是交易家翼指,海水因天體的額超爾智引力而涌起,引力大則出現(xiàn)大潮,億海引力小則出現(xiàn)小潮,鳥開引力過弱則無潮。始收放到整個智能家居行業(yè),場景一個個品牌就像是交易家翼一個個天體,而廣袤的額超爾智市場前景則是大海,對于用戶需求的滿足就像是一個個天體所引發(fā)的潮汐。
但靠什么來提升自身“引力”,絕大多數(shù)的品牌趨同就是價格,可問題在于用價格提升“引力”的方式也并非長久之策,特別是在“平常期”同樣保持強(qiáng)引力,價格絕對不是蘇州美女約炮(電話微信156-8194-*7106)大保健可上門安排外圍外圍上門外圍女桑拿全套按摩一個好辦法。
早在2020年,海爾智家就開始打造全新場景品牌“三翼鳥”,講起了從賣產(chǎn)品到賣場景的新故事。一開始這種“新模式”能不能跑通,能不能賺錢,也受到了各界的諸多討論。10月30日晚間,海爾智家發(fā)布2023三季報。財報顯示,海爾智家前三季度實現(xiàn)營收1986.57億元,同比增長7.5%;歸母凈利潤131.49億元,同比增長12.7%,利潤增速持續(xù)超營收增速。其中三翼鳥2023年前三季度場景交易額達(dá)40億,展現(xiàn)出了強(qiáng)有力的落地能力。
這不禁讓人想問,三翼鳥的場景模式,到底藏著哪些制勝的秘訣?
三翼鳥“展翅”,場景交易額超40億
眾所周知,國內(nèi)家電行業(yè)早已邁入成熟期,隨之而來的則是相對運行平穩(wěn)的市場特征,行業(yè)增速也會相對放緩。據(jù)家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示,今年上半年國內(nèi)家電銷售額3711億元,同比增長2.8%。
這種消費節(jié)奏的放緩背后,有一個非常重要的原因,那就是伴隨家庭結(jié)構(gòu)變化、消費升級等因素而來的消費需求變革,站在用戶視角來看,既不是簡單的不消費、不買不換家電了,而是對于家電產(chǎn)品的購買需求發(fā)生了變化。
具體來說,過去消費者們的家電需求是“從無到有,從有到好”,但現(xiàn)在在消費升級、生活模式發(fā)生改變等力的作用下,單個家電產(chǎn)品再好,也無法對家庭生活環(huán)境、生活質(zhì)量帶去本質(zhì)改變。
三翼鳥“場景模式”正是在這一契機(jī)下被孕育,通過場景模式為消費者帶去前所未有的新體驗。比如,過去買個洗衣機(jī)、買個掃地機(jī)器人,他們之間是獨立的,是“沒有溝通”的,甚至可以說是毫不相干的兩件產(chǎn)品,但在場景模式下,當(dāng)用戶洗完衣服后,掃地機(jī)器人會自動過來清潔周邊水漬,這就產(chǎn)生了聯(lián)動,并形成了一個個流暢的場景,從而吸引消費者。
或者說這種提前一步的“所想即所得”,是消費者從未有過的體驗,也是對生活的顛覆,就使得三翼鳥場景模式能夠落地用戶家。
據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,僅2023年三翼鳥就實現(xiàn)了10萬套爆款方案的銷售,落地了8400套廚下用水方案、9279套廚房平嵌方案、31307套舒適健康空氣方案、19716套陽臺三筒方案。而在過去三年間,三翼鳥更是已為超過34萬中國家庭定制了智慧生活方案。
很顯然, 三翼鳥在用數(shù)字告訴市場,“場景模式”在國內(nèi)市場正越走越遠(yuǎn)。
“海潮效應(yīng)”下,場景模式“吸金”不意外
那么三翼鳥的場景模式又為什么會起到這樣的效果?其實答案也很簡單,就是場景模式能觸發(fā)巨大的“海潮效應(yīng)”。
1、距離越近,引力越大
引發(fā)海潮的第一個關(guān)鍵要素是“夠近”,在家電賽道“夠近”顯然是指與消費者之間的距離。
傳統(tǒng)家電玩法,與消費者之間的關(guān)系是“被動的”,一件件商品都是在大型賣場中等待消費者的到來,但對于消費者來說,除非是有明確的消費訴求,平時卻是很少去到這些家電賣場。
三翼鳥的不同之處在于“主動”走向用戶,門店建立多數(shù)選擇在周邊小區(qū)多的地方,用戶散個步,就能看到或者進(jìn)店體驗。同時,除了線下渠道,三翼鳥還通過三翼鳥APP、小程序等數(shù)字化工具,讓更多消費者實現(xiàn)人在家中坐,場景隨時看。
并且,三翼鳥還在通過量子小店走進(jìn)社區(qū)、深入住戶,突破傳統(tǒng)營業(yè)時間限制,與用戶實現(xiàn)無時無刻的交互。
例如在福州福清社區(qū)文化節(jié),三翼鳥聯(lián)合世茂物業(yè)打造社區(qū)專屬Box樣板間體驗、智慧場景體驗、衣物護(hù)理體驗等,就吸引小區(qū)業(yè)主交互560戶,實現(xiàn)專屬方案定制18個,變現(xiàn)場景交易額93萬,引流用戶到店97人次,變現(xiàn)5萬以上大單11單。
當(dāng)前,三翼鳥已經(jīng)在全國布局2900多家三翼鳥店、賦能3000多家專賣店、1000多家量子小店,覆蓋從城市、到街道再到社區(qū),甚至家庭,也正是靠這種差異于行業(yè)的深入用戶,使得三翼鳥場景模式不斷開花結(jié)果。
2、天體越大,引力越強(qiáng)
引動潮汐的第二個關(guān)鍵則是“體積”,這里的“體積”也可以理解為品牌本身的“價值”。而三翼鳥提升自身“體積”的方式則是服務(wù)。
比如過去用戶家中想要通過設(shè)計實現(xiàn)自己對家的各種需求,但是往往“貨不對板”。現(xiàn)在通過筑巢設(shè)計平臺,如果用戶想省心,有專業(yè)的設(shè)計師團(tuán)隊可供選擇,為用戶快速定制專屬方案。用戶想自己設(shè)計,也可以通過AIGC能力,幫助用戶按照自己所想生成可視的家居設(shè)計方案,且能夠繼續(xù)深化設(shè)計以達(dá)交付要求。
又比如交付環(huán)節(jié),過去的交付就是只是將東西送到,而三翼鳥交付不是簡單的配送、安裝,而是將交付標(biāo)準(zhǔn)前置化,變成方案的一部分,這其中就包括整體空間布局、用戶習(xí)慣的兼容、從設(shè)計到施工的全鏈路管理等等,為用戶帶去的則是更省力、更省時、也更省心。
用一句話概括就是,“與傳統(tǒng)家電服務(wù)模式相比,三翼鳥不光只是服務(wù)于產(chǎn)品,同時也是在‘服務(wù)用戶生活’。”
顯然,在這些能力的加持下,三翼鳥場景模式能獲客、能賺錢,也就成為了必然。特別是在存量化博弈的新周期中,場景模式還有巨大的開發(fā)空間及創(chuàng)造新價值的能力。所以,三翼鳥場景模式的未來或許更加值得期待。
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