618誰(shuí)是智能家居的贏家?海爾智家登上TOP1
如今,爾智判斷“年輕人的家居家海家登貴陽(yáng)外圍(外圍兼職)外圍聯(lián)系方式(微信181-2989-2716)一二線(xiàn)城市外圍夜店妹子緩交一夜情家”最直觀的方式,就是爾智看屋里有多少智能產(chǎn)品。隨著智能門(mén)鎖、家居家海家登掃地機(jī)、爾智智能馬桶、家居家海家登智能窗簾的爾智大范圍普及,智能家居已成為名副其實(shí)的家居家海家登消費(fèi)新寵,堪稱(chēng)近年各大購(gòu)物節(jié)點(diǎn)的爾智“中流砥柱”。
那么今年,家居家海家登用戶(hù)更喜歡哪些智能家居品牌?爾智看看榜單你就知道了。6月27日,家居家海家登數(shù)字品牌榜發(fā)布了《顧后618:2022年618品牌全網(wǎng)種草效果全景報(bào)告》,爾智在“618品牌營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)心智榜——智能家居”榜單中,家居家海家登貴陽(yáng)外圍(外圍兼職)外圍聯(lián)系方式(微信181-2989-2716)一二線(xiàn)城市外圍夜店妹子緩交一夜情海爾智家以31.76%的心智占有率登上行業(yè)TOP1。
海爾智家坐穩(wěn)行業(yè)TOP1
從各類(lèi)數(shù)據(jù)來(lái)看,今年智能家居消費(fèi)者與往年相比大有不同。首先,疫情反復(fù)讓大家的口袋捂得更緊,更加注重“把錢(qián)花在刀刃上”;此外,各大平臺(tái)超級(jí)主播的相繼缺席,讓大家沒(méi)了“輕易種草”的意見(jiàn)領(lǐng)袖,因而在消費(fèi)選擇上更趨向于信任和口碑。
在618開(kāi)啟之前,業(yè)界人士就曾預(yù)測(cè),今年618將是智能家居產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的分水嶺。沒(méi)了超級(jí)流量加持,產(chǎn)品和體驗(yàn)成為決定品牌增減的關(guān)鍵,“能夠真正提升生活品質(zhì)的好產(chǎn)品會(huì)自發(fā)形成口碑效應(yīng),讓好賣(mài)的更好賣(mài),與其他產(chǎn)品的代際差將越拉越大”。
而數(shù)據(jù)最終證實(shí)了這一點(diǎn)。“618品牌營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)心智榜——智能家居”榜單顯示,海爾智家以31.76%的心智占有率穩(wěn)居首位,超出了2、3名總和;此外,其還收獲了98.07%的全網(wǎng)好感度。
據(jù)悉,該榜單數(shù)據(jù)觀測(cè)窗口橫跨了5月23日-6月19日的“618”全階段,數(shù)據(jù)來(lái)源覆蓋了新聞媒體類(lèi)、網(wǎng)絡(luò)資訊類(lèi)、社交媒體類(lèi)、自媒體平臺(tái)、短視頻平臺(tái)、消費(fèi)社區(qū)類(lèi)等,足以保證其權(quán)威性及可信度。
打動(dòng)用戶(hù)要靠“體驗(yàn)說(shuō)話(huà)”
自亞馬遜2014年推出全球首款智能音箱Echo,智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就一直在“踩油門(mén)”。
可時(shí)至今日,行業(yè)始終沒(méi)有跑出一家具備絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的超級(jí)品牌。以往,人們對(duì)于“誰(shuí)能成為智能家居第一品牌”更傾向于從互聯(lián)網(wǎng)、科技類(lèi)等具備流量及營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)中篩選。但今天,無(wú)數(shù)事實(shí)都在說(shuō)明,在流量出現(xiàn)缺口、口號(hào)趨于勢(shì)微的環(huán)境下,企業(yè)沖出重圍的根本依然要“靠體驗(yàn)說(shuō)話(huà)”。
同理,海爾智家之所以能收獲全網(wǎng)用戶(hù)口碑,正在于始終“以用戶(hù)需求為中心”,實(shí)實(shí)在在滿(mǎn)足了用戶(hù)所需、給了他們想要的智慧生活體驗(yàn)。相比行業(yè)常見(jiàn)的全屋智能,海爾智家的差異化體驗(yàn)主要體現(xiàn)在三點(diǎn):主動(dòng)服務(wù)、個(gè)性化定制、一站式服務(wù)。
什么是主動(dòng)服務(wù)?“傳統(tǒng)智能家居只是用手機(jī)控制,那叫淺度連接。我們做的是深度連接,能主動(dòng)為你提供服務(wù)。”在6月25日的卡薩帝思享薈上,海爾智家總裁李華剛表示,主動(dòng)服務(wù)就是家能懂你、知道你的習(xí)慣,比如你喜歡的溫度、你習(xí)慣的環(huán)境、你大約幾點(diǎn)出門(mén),從而提前做好準(zhǔn)備,無(wú)需你發(fā)號(hào)施令。
其次是全屋定制。常見(jiàn)的智能家居套系、方案本質(zhì)上是連接家電,用固定的搭配提供有限的互聯(lián)服務(wù),可選性不高。而海爾智家旗下場(chǎng)景品牌三翼鳥(niǎo),能實(shí)現(xiàn)全屋全場(chǎng)景的個(gè)性化定制,家中有老人可定制浴室安全設(shè)施、喜歡健身可以把陽(yáng)臺(tái)打造成專(zhuān)屬健康區(qū)……不論你是三口之家還是新婚家庭,各類(lèi)群體都能根據(jù)需求進(jìn)行量身打造,為每一個(gè)人創(chuàng)造“屬于你的空間”。
其三是一站式服務(wù)。海爾智家聯(lián)合家裝、建材、服裝、飲食等各行各業(yè)搭建開(kāi)放生態(tài),共同為用戶(hù)提供全流程一站式服務(wù)。入住前,用戶(hù)不僅可以從前期設(shè)計(jì)、中期施工、到后期家電家居配套享受全程“甩手掌柜”體驗(yàn),生活中,也可以用冰箱買(mǎi)食材、用3D云鏡虛擬試衣購(gòu)衣……用李華剛的話(huà)說(shuō)就是“衣食住娛觸手可及”。
不論環(huán)境如何變、市場(chǎng)如何變,企業(yè)服務(wù)用戶(hù)的本質(zhì)是不變的。而在如今這樣一個(gè)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們看到海爾智家不論是主動(dòng)智慧、個(gè)性定制抑或一站服務(wù),均是對(duì)標(biāo)用戶(hù)痛點(diǎn)的精準(zhǔn)破除,這便是其行業(yè)引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)的源頭。
正如李華剛所言:“只要用戶(hù)的需求迭代沒(méi)有止境,我們的升級(jí)也沒(méi)有止境。”
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(責(zé)任編輯:時(shí)尚)
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