家電產(chǎn)品不斷升級 智能化更受消費(fèi)者青睞
家電的產(chǎn)品智能功能備受消費(fèi)者青睞。根據(jù)中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布的不斷常州外圍女(常州外圍外圍上門外圍女)微信156-8194-*7106全天24小時為你提供高端外圍外圍上門外圍女熱水器、油煙機(jī)、升級受消空調(diào)、化更電視等多個家電產(chǎn)品的青睞2022年用戶滿意度監(jiān)測報告,我國家電產(chǎn)品智能化不斷升級,家電智能功能受到用戶認(rèn)可。產(chǎn)品
根據(jù)此次報告的不斷檢測數(shù)據(jù),電熱水器產(chǎn)品智能化不斷升級,升級受消常州外圍女(常州外圍外圍上門外圍女)微信156-8194-*7106全天24小時為你提供高端外圍外圍上門外圍女智能電熱水器用戶滿意度水平高于非智能產(chǎn)品。化更其中,青睞具有語音控制、家電手機(jī)App控制、產(chǎn)品自動殺菌等功能的不斷產(chǎn)品用戶滿意度更高。在用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的評價中,智能功能的穩(wěn)定性、使用方便性得分高于其他產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)。
燃?xì)鉄崴鳟a(chǎn)品的用戶滿意度創(chuàng)近五年來的最高水平,其智能功能的穩(wěn)定性和使用方便性得到用戶認(rèn)可。用戶表示,最常用的燃?xì)鉄崴髦悄芄δ苁侵悄苷{(diào)溫功能、手機(jī)App控制和語音控制等。用戶對智能功能的穩(wěn)定性、使用方便性的評價比上一年提高了2分。與電熱水器相同,燃?xì)鉄崴鞯闹悄芄δ軆?yōu)化,持續(xù)提升了用戶的使用體驗(yàn),購買智能功能燃?xì)鉄崴鞯挠脩魸M意度比非智能的高。
對于油煙機(jī)產(chǎn)品來說,煙感應(yīng)功能成為用戶最滿意的智能功能。監(jiān)測結(jié)果顯示,智能油煙機(jī)的用戶滿意度比非智能油煙機(jī)高,用戶較常用的智能功能有煙感應(yīng)、手勢控制、溫度感應(yīng)、智能清洗提醒等。
報告監(jiān)測結(jié)果顯示,具有視頻通話功能的電視用戶滿意度得分最高,其次是智能語音交互、智能推薦功能電視,用戶滿意度均高于行業(yè)平均水平。用戶推薦具有語音交互、視頻通話等智能功能電視的意愿也更加強(qiáng)烈。
此外,空調(diào)的智能化為用戶帶來更多便利、舒適。分別有67.6%、51.8%、38.8%和30.8%的用戶經(jīng)常使用空調(diào)的手機(jī)App控制、自調(diào)節(jié)控溫祛濕調(diào)風(fēng)、自清洗和語音控制等智能功能。其中,得分最高的智能體驗(yàn)指標(biāo)是“智能功能的穩(wěn)定性、使用方便性”,其次是“操作簡便舒適性”。
中國質(zhì)量協(xié)會表示,目前手機(jī)移動端的視頻功能不斷增強(qiáng),傳統(tǒng)的電視視頻功能被分流得越來越多。發(fā)揮電視的大屏優(yōu)勢,進(jìn)一步優(yōu)化、完善電視的語音交互、視頻通話、與其他設(shè)備的互聯(lián)互通等智能功能,彌補(bǔ)交互、應(yīng)用等短板,適應(yīng)用戶更多需求,是突破目前電視行業(yè)困境的關(guān)鍵,智能功能不斷完善應(yīng)是電視場景創(chuàng)新的核心。
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